필립스의 디자인 활동은 단순히 외형적으로 보기 좋은 제품을 만드는 것 이상을 의미합니다. 필립스에서 디자인은 혁신 프로세스에서 가장 핵심적인 요소 중 하나이며, 하나의 비즈니스 기법으로서 전사적으로 필립스 그룹에 적용되고 있습니다.
필립스 디자인 팀은 구매 단계에서 실제 사용 단계에 이르기까지 고객의 제품 체험을 세밀하고 주의 깊게 관찰합니다. 소비자가 특정 제품의 사용을 중지한 후, 해당 제품에 대해 지니게 되는 좋은 추억도 제품 설계 과정에 반영됩니다.
필립스의 전통적인 디자인 원칙은 인간의 필요와 욕망을 만족시키고, 기대에 부응하는 새로운 솔루션을 만들어 낼 수 있도록 인문학적 연구와 기술적 차원의 연구를 병행하는 것입니다. 필립스는 이와 같은 새로운 방식의 한차원 높은 설계 유형을 하이 디자인(High Design)으로 지칭합니다. 필립스의 하이 디자인은 일종의 경영 철학임과 동시에 확고한 디자인 프로세스로서, 필립스 비즈니스와 제품 개발 프로세스에 다양하고 유연하게 통합됩니다.
필립스 디자인 전문가들의 사명은 기술을 인간화하는 새로운 솔루션을 설계하는 것입니다. 전 분야에서 활동하는 필립스 디자인 전문가들은 최신 개발을 탐지하는 연구 프로그램을 통해 늘 최신 정보에 접하며, 이런 최신 개발을 한 단계 발전시키고 있습니다.
