필립스 임직원 스토리 - 지준원님

더 나은 내일을 만들고 있는 필립스 사람들

“ Philips 만의 강점 중 하나가 부서 간 자유로운 사내 이동 제도입니다“

지준원 님

Sleep and Respiratory Care

National Sales Manager

Personal Health 사업부에 있으시다가 SRC 사업부로 이동하셨다고 들었는데 두 사업분야가 비슷한가요?

Philips의 Personal Health 사업부는 가정에서 삶의 질을 높이는데 중점을 둔 제품들이 주를 이루고 있습니다. 예를 들어 효과적으로 치아를 관리하고 치주 질환 예방에 도움을 주는 “소닉케어” 제품들과 성인병 예방을 위해 기름진 음식의 지방 섭취를 최소화해 조리할 수 있는 “에어프라이어” 시리즈가 대표적인 제품들입니다. 한편 현재 근무하고 있는 Sleep & Respiratory Care(SRC) 사업부의 대표적인 제품들은 수면무호흡증 및 호흡기질환 환자들을 가정에서 케어할 수 있도록 돕는 전문 의료기기들입니다. Personal Health 사업부는 “예방”, SRC 사업부는 “진단 및 치료”에 중점을 두고 있는 점이 차이가 있지만, 두 조직 모두 가정에서 사용되는 제품들이라는 연관성을 가지고 있습니다. 앞으로는 “홈 헬스케어”라는 단어가 일상적으로 사용되는 용어가 될 것으로 생각되고, 그 중심에 필립스가 있다고 생각하시면 될 것 같습니다.

다른 제품을 다루는 부서로 이동해서 힘들지는 않으셨나요?

Philips의 조직문화를 구성하는 Philips Behavior 중 가장 첫 번째가 “Customers first!”인데 여기에는 두 가지 의미가 있다는 생각이 듭니다. 첫 번째는 내부에 저와 함께 일하고 있는 직원들도 나의 고객이라는 생각, 두 번째는 우리 제품을 사용하고 있는 고객에 대한 마음입니다. 예를 들어 “환자분들에게 어떻게 하면 좀 더 많은 도움을 드릴 수 있을까?” 또는 “환자들의 문제를 어떻게 해결해 드릴까?”를 항상 고민하는 문화가 있는데, 이는 결국 우리 모두가 고객의 입장에서 생각하고 대응하려는 필립스 모든 직원들의 공통된 마인드가 있기 때문에 적응에 큰 어려움은 없었던 것 같습니다.

물론 새로운 조직으로 이동하고 제품에 대한 이해도를 높이기 위한 노력이 필요했지만, Philips에서는 부서 내에서 그에 필요한 교육을 충분히 하는 편이에요. 그래서, 다른 사업부에서 SRC 사업부로 이동하신 분들도 충분한 내부 트레이닝을 통해 잘 적응하시고, 지금은 좋은 성과를 내고 계십니다.

Philips 내부에서는 준원님과 같은 이동 사례가 흔한 일인가요?

Philips 만의 강점 중 하나가 부서 간 자유로운 사내 이동 제도입니다. 본인의 노력에 따라 다른 카테고리 또는 다른 직무로 이동할 수 있는 기회가 열려 있다는 의미라고 생각됩니다. 제가 담당하는 세일즈팀에도 전혀 다른 업무를 맡고 계시던 분이 오셔서 지금은 팀 내에서도 좋은 성과를 만들고 계시고 커리어를 성장시키고 있습니다. 아마도 새로운 기회에 대한 열정과 도전을 두려워하지 않는 분들이라면 분명 좋은 기회가 될 것이라고 생각합니다.

부서 이동에는 개인의 의사가 얼마나 반영되나요?

회사나 조직의 의사와 무관하게 개인이 원하기만 하면 다른 부서로 이동할 수 있는 것은 당연히 아니에요. 다만 Philips는 직원 개인의 커리어 개발을 다양하게 지원하는 회사이고, 중요한 건 평상시 새로운 포지션 도전을 위해서 지속적으로 자기개발의 노력을 하는 것입니다.

이렇게 스스로 새로운 도전을 위해 노력하는 과정에서 본인의 팀장들이 부서 이동에 적극적으로 도움을 주는 경우도 많이 있습니다. Philips는 개인 성장에 초점이 주어져 있기 때문에 커리어 개발을 중요하게 생각하시는 분들에게는 매우 매력적인 직장이 될 것입니다.