필립스 고객지원

필립스 그루머가 충전되지 않음

게시일 2023년 8월 7일
그루머, 수염 트리머 또는 헤어 클리퍼가 충전되지 않는 경우 아래의 문제 해결 팁을 통해 해결책을 찾을 수 있습니다.

아래 나열된 순서대로 단계를 수행할 것을 권장합니다. 다음 단계로 이동하기 전에 문제가 해결되었는지 확인하세요. 
충전기를 꽂은 전기 콘센트가 제대로 작동하는지 확인해 보세요. 전원 콘센트의 작동 여부 확인을 위해 다른 장치를 꽂아 볼 수 있습니다. 
필립스 정품 충전기와 충전 케이블 또는 권장되거나 그루머와 함께 제공된 USB 케이블을 사용하고 있는지 확인하세요.
또한 충전기 단자 모양이 기기의 단자와 정확히 일치하는지 확인해야 합니다. 과도한 힘을 주면 장치가 손상될 수 있습니다.
기존 충전기, 케이블 또는 USB 케이블이 없는 경우 온라인 매장에서 새로 구입할 수 있습니다. 제품과 USB 케이블이 함께 제공되는 경우 USB 케이블을 IPX-4 USB 벽면 어댑터에 연결하는 것이 좋습니다. IPX-4 어댑터가 없는 경우(필립스 유형: HQ87), 필립스 부품 및 액세서리 온라인 매장을 통해 구매하거나 고객 지원에 문의하여 구입할 수 있습니다.
원래 케이블을 사용하여 건조한 상태에서 장치를 안전하게 충전하고, 제품을 방치하지 말고 충전 후 전원 코드를 뽑으세요.
 
필립스 그루머를 충전용 거치대에 꽂은 채로 충전하는 경우 기기를 거치대와 올바르게 연결했는지 충전대가 제대로 콘센트에 꽂혔는지 확인해야 합니다. 사용 설명서에서 자세한 방법을 찾을 수 있습니다.
필립스 그루머 충전대
그루머가 제대로 작동하려면 정기적으로 세척해야 합니다. 모발이나 이물질이 장치에 걸려 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

그루머를 세척하기 전에 그루머가 물세척이 가능한지 또는 건식 세척만 가능한지를 확인하세요. 

물세척이 가능한 그루머
이 그루머에는 수도꼭지 또는 샤워 기호가 있습니다. 이러한 장치를 세척하려면, 액세서리와 커터를 분리하고 그 아래 부분을 물로 세척하세요.
비눗물이나 청소용 세제는 커터의 보호용 유분을 벗겨내고 성능에 영향을 줄 수 있으므로 사용하지 마세요. 액세서리를 다시 그루머에 장착하기 전에 별도로 물 세척하고 건조시킵니다.

물 세척을 할 수 없는 그루머
이러한 그루머에는 십자 표시 기호가 있습니다. 이러한 제품은 물로 세척할 수 없습니다. 액세서리를 분리할 때는 함께 제공된 작은 브러시 또는 면봉으로 액세서리 하단 영역을 청소하세요.

물 세척을 할 수 없는 그루머 및 물 세척을 할 수 있는 액세서리
일부 필립스 트리머는 물 세척을 할 수 없지만 부속 액세서리는 물 세척을 할 수 있는 경우가 있습니다. 이러한 그루머의 경우 액세서리를 분리하여 물세척하세요. 액세서리를 그루머에 다시 장착하기 전에 완전히 건조하세요. 
이러한 장치를 세척하는 방법을 알아보려면 아래의 지침 영상을 시청하세요. 

특정 모델에 대한 자세한 내용은 사용 설명서를 참조하세요. 
이러한 팁이 문제 해결에 도움이 되지 않을 경우 그루머 수염 트리머 또는 헤어 클리퍼 내부가 손상된 것일 수 있습니다. 제품의 수리 또는 교환을 요청하는 것이 좋습니다.
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