필립스 고객지원

필립스 AquaTrio 진공청소기에서 물이 나오지 않습니다.

게시일 2023년 5월 11일
필립스 AquaTrio 진공 청소기에서 물이 나오지 않는 경우 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다. 이 문서의 정보는 AquaTrio 모델에 적용됩니다(아래 이미지 참조).
  1. AquaTrio 7000 시리즈
  2. AquaTrio 9000 시리즈
  3. AquaTrio
AquaTrio 모델
필립스 AquaTrio 7000 시리즈 진공청소기에서 물이 나오지 않는 경우 다음과 같은 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.

물탱크가 비어 있음
물탱크를 다시 채우세요.

웨팅 스트립이 막혀 있음
두 개의 브러시를 제거하고 물탱크에 물을 약간 채운 다음 제품의 전원을 켜세요. 약 15초 동안 동일한 위치에서 앞뒤로 살짝 움직입니다. 바닥에 4개의 물줄기가 보여야 합니다. 물줄기가 보이지 않거나, 하나 이상의 물줄기에서 물방울이 몇 방울 정도만 떨어지는 경우 웨팅 스트립이 부분적으로 또는 완전히 막혀 있는 것이므로 수돗물로 헹구면 됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 바늘을 사용하여 구멍을 조심스럽게 여세요. 

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 필립스로 문의하십시오.  
웨팅 스트립
필립스 AquaTrio 9000 시리즈 진공청소기에서 물이 나오지 않는 경우 다음과 같은 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.

물탱크가 비어 있음
물탱크를 다시 채우세요.

웨팅 스트립이 막혀 있음
두 개의 브러시를 제거하고 물탱크에 물을 약간 채운 다음 제품의 전원을 켜세요. 약 15초 동안 동일한 위치에서 앞뒤로 약간 움직입니다. 바닥에 4개의 물줄기가 보여야 합니다. 물줄기가 보이지 않거나, 하나 이상의 물줄기에서 물방울 몇 개 정도만 나오는 경우 웨팅 스트립이 부분적으로 또는 완전히 막혀 있는 것이므로 수돗물로 헹구면 됩니다. 그래도 해결되지 않으면 바늘을 사용하여 구멍을 조심스럽게 열어볼 수도 있습니다.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 당사에 문의하십시오.
필립스 AquaTrio 진공청소기에서 물이 나오지 않는 경우 다음과 같은 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.

물탱크가 비어 있거나 배수 탱크가 가득 차 있음
필립스 AquaTrio 진공청소기의 물탱크가 비어 있거나 배수 탱크가 가득 찬 경우 장치에서 물이 나오지 않을 수 있습니다. 이 경우 물탱크에 깨끗한 물을 채우고 배수 탱크의 더러운 물을 비우십시오.

청소 노즐 덮개가 제대로 닫히지 않음
덮개가 열려 있는 경우 장치에서 물이 나오지 않을 수 있습니다. 청소 노즐 덮개가 제대로 닫혔는지 확인하십시오(이미지 참조).

액티브 보호 시스템이 작동됨
필립스 AquaTrio 진공청소기의 액티브 보호 시스템은 바닥에서 먼지나 액체 이외의 물체를 흡입한 경우 이를 인식하도록 설계되어 있습니다. 액티브 보호 시스템이 작동하면 브러시는 회전을 멈추고 바닥에 물을 적시지 않습니다.

액티브 보호 시스템을 재설정하는 방법(영상 참조):
1. 필립스 AquaTrio 진공청소기의 스위치를 끄고 벽면 콘센트에서 전원 코드를 뽑으십시오.
2. 청소 노즐 덮개를 열고 물걸레 브러시 덮개를 분리한 후 걸려 있는 물체를 꺼내십시오.
3. 물걸레 브러시가 너무 많이 젖어 있어 액티브 보호 시스템이 작동한 경우에는 물걸레 브러시를 분리하여 개수대에서 물기를 짜냅니다.
4. 마른 물걸레 브러시를 필립스 AquaTrio 진공청소기에 다시 장착합니다.
5. 물걸레 브러시 덮개를 다시 장착하고 청소 노즐 덮개를 닫습니다. 청소 노즐 덮개를 눌러 잠그십시오('딸깍' 소리가 남).

필립스 AquaTrio 진공청소기의 호스에 물이 아직 채워지지 않음
이 현상은 필립스 AquaTrio 진공청소기를 처음 사용할 때 발생할 수 있습니다. 장치 스위치를 켰을 때 탱크 수위 표시등이 깜빡이고 장치 스위치가 다시 꺼집니다. 이런 경우 탱크 수위 표시등이 꺼지고 필립스 AquaTrio 진공청소기가 켜질 때까지 반복해서 제품의 스위치를 켜보십시오. 표시등이 꺼지고 장치가 약 30초 동안 작동했다면 물이 바닥을 적시기 시작할 것입니다.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 당사에 문의하십시오.
 
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