필립스 고객지원

필립스 루메아 사용 시 불편함이 느껴집니다.

게시일 2024년 2월 15일

필립스 루메아를 사용하는 동안이나 사용한 후에 불편함이 느껴지는 경우 아래에서 이 문제의 가능한 원인 및 문제를 직접 해결하는 방법을 찾아보세요.

루메아 프레스티지 시리즈는 피부 타입 1~5에 사용하기에 적합합니다. 루메아 어드밴스드 및 루메아 에센셜 시리즈는 피부 타입 1~4에 적합합니다.
루메아 모델은 밝은 금발, 흰색, 회색 또는 붉은색 체모에 사용하기에 적합하지 않습니다.

필립스 루메아 피부 톤 및 체모 색상 기준표

대부분의 필립스 루메아 모델에는 피부 톤 감지 센서가 함께 제공됩니다. 이 센서는 자동으로 피부 톤을 감지하여 피부 톤이 적합한 경우에만 기기에서 광선이 조사되도록 합니다. 피부가 지나치게 어두운 경우 피부 톤 감지 센서가 루메아의 광선 조사를 차단합니다. 피부 톤 감지 센서는 자동으로 설정을 낮추지 않습니다.

피부 테스트에 따라 필립스 루메아에서 편안함이 느껴지는 설정을 선택했는지 확인하세요. 시술에 대한 피부 반응을 확인하고 각 신체 부위에 적절한 광선 강도 설정을 결정하려면 피부 테스트를 해야 합니다. 사용 설명서의 피부 톤 표에서 권장 사항을 확인할 수 있습니다.

일부 필립스 루메아 모델(BRI862, BRI863, BRI864, BRI94, BRI95 시리즈)에는 SmartSkin 센서가 내장되어 있습니다. 이 센서는 사용자와 비슷한 피부 톤을 가진 대부분의 여성에게 적합한 권장 설정을 제시합니다. 이러한 설정을 사용한 제모 도중 불편함이 느껴질 때는 항상 수동으로 설정을 낮출 수 있습니다.

병변, 점, 유두, 피어싱, 문신 등에는 필립스 루메아를 사용하지 마세요. 사용할 수 없는 전체 부위 목록은 사용 설명서를 참조하세요.

태닝 로션 또는 기기를 사용하여 인공적으로 또는 자연적으로 태닝했는지 여부에 관계없이 최근에 태닝한 피부에 필립스 루메아를 사용하면 불편함이 느껴질 수 있습니다. 선블록 또는 태닝과 함께 필립스 루메아를 사용하는 방법에 대한 적절한 조언을 확인하려면 사용 설명서를 참조하세요.

필립스 루메아의 모든 부품이 제대로 세척되었는지 확인합니다. 시술 전 조치(면도, 왁싱, 제모)가 이루어진 부위에만 필립스 루메아를 사용하세요. 제모를 시작하기 전에 피부가 깨끗하고 완전히 건조된 상태인지 확인하세요.

필립스 루메아를 피부에 대고 부드럽게 누르되, 정강이뼈, 무릎, 발목 같이 뼈가 돌출된 민감한 부위에는 특히 더 부드럽게 누릅니다.

루메아를 피부에 90° 각도로 세워서 내장된 안전 시스템이 피부에 완전히 밀착되도록 합니다. 내장된 안전 시스템은 피부에 밀착하지 않은 상태에서의 예기치 않은 발광을 차단합니다.

위의 조언을 시도했지만 여전히 불편함이 느껴진다면 당사로 문의하여 추가로 지원을 받으시기 바랍니다.

필립스 루메아를 사용하는 올바른 방법
필립스 문의

저희가 도와드리겠습니다.

다른 것을 찾고 계신가요?

모든 필립스 고객지원 옵션을 확인하세요.

당사 사이트는 최신 버전의 Microsoft Edge, Google Chrome 또는 Firefox에서 가장 잘 볼 수 있습니다.