필립스 충전식 면도기인 경우, 가급적 배터리가 방전되지 않도록 하십시오. 면도기를 충전한 뒤에 전원을 다시 켜 보십시오. 면도기 충전 방법에 대한 자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오.

필립스 면도기가 충전되지 않는 경우, 정상 작동하는 전기 콘센트에 꽂아 사용해야 합니다.

이물질 때문에 면도기가 켜지지 않거나 작동하지 않을 수 있습니다. 면도기 내에 머리카락 또는 이물질이 끼어 있으면 면도기의 헤드가 막힐 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 면도기를 적절히 청소하시기 바랍니다. 가능하면 면도기의 쉐이빙 헤드를 분리하고 안에서부터 면도기를 청소하시기 바랍니다. 자세한 세척 방법은 사용 설명서를 참조하십시오.

일부 면도기의 경우 청소 알림 표시가 깜박이며 청소할 때를 알려주기도 합니다.

면도기가 올바로 조립되지 않은 경우에도 정상 동작하지 않을 수 있습니다. 면도기를 다시 조립하는 방법에 대한 지침을 확인하려면 사용 설명서를 참조하십시오.

일부 필립스 면도기에는 ‘여행용 잠금’ 기능이 있습니다. 이 기능이 활성화되어 있으면 면도기의 전원이 켜지지 않습니다. 일부 면도기 모델에 따라 '잠금' 표시 기능이 있어서, 깜박임으로 여행용 잠금 기능이 활성화되어 있음을 알려줍니다.

잠금 기능을 해제하려면 켜짐/꺼짐 버튼을 3초에서 5초 동안 누릅니다. 이제 면도기를 다시 켜보십시오.

더 이상 필립스 면도기의 모터가 실행되지 않을 정도로 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우, 당사로 연락해 추가 지원을 받을 수 있습니다.