소비자용
제품 정보

Sonicare Elite+ 음파칫솔

1가지 모드, 칫솔모 1개 HX3215/09

문제 해결

필립스 소닉케어 칫솔에서 시끄러운 소음이 발생합니다.

필립스 소닉케어 칫솔은 분당 진동 수가 높습니다. 진동 시에는 소리가 발생합니다. 소닉케어 칫솔이 고장나지 않았는지 확인하십시오.

Play Pause

수동 및 전동 칫솔

수동 칫솔에 익숙한 경우 필립스 소닉케어 칫솔의 소리 및 진동이 이상하게 들릴 수 있습니다. 하지만 몇 가지만 확인하면 모든 것이 정상적으로 작동되고 있다는 것을 알 수 있습니다.

칫솔모를 끼우거나 끼우지 않음

칫솔모를 끼우지 않은 채 소닉케어 손잡이의 사운드 레벨을 테스트해보십시오. 소닉케어 손잡이가 칫솔모를 끼우지 않은 상태에서 소음이 훨씬 커진다면 문제 해결을 위해 필립스 고객 상담실로 연락주십시오.

칫솔모가 올바르게 장착되어 있습니까?

칫솔모가 제대로 끼워졌는지, 느슨하거나 흔들리지 않은지 확인하십시오.

여행용 뚜껑 제거

투명한 플라스틱 여행용 캡이 칫솔모에서 빠졌는지 확인합니다.

비정품 칫솔모

필립스 소닉케어 핸들에 비정품 칫솔모를 사용할 경우 소음이 많이 발생합니다. 정품 필립스 소닉케어 칫솔모를 사용하는 것이 좋습니다.

3개월 이상 사용한 후에는 칫솔모 교체

또한 칫솔모가 마모될수록 소음이 더 심해집니다. 핸들의 소음은 칫솔모를 교체할 시기가 되었음을 나타냅니다. 정품 필립스 칫솔모만 사용하십시오.

칫솔모 교체로 문제가 해결되지 않는 경우 필립스 고객 상담실에 문의하시기 바랍니다.

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