필립스 고객지원

필립스 SmartPro 로봇 청소기가 도킹 스테이션을 찾지 못함

게시일 2021-07-04

SmartPro 로봇 진공 청소기가 도킹 스테이션을 찾지 못하는 경우, 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 당사의 지원을 받을 수 있는 방법을 확인해 보십시오.

도킹 스테이션 앞쪽으로 80cm, 오른쪽으로 30cm, 왼쪽으로 100cm 이내에 장애물이나 높이차가 없는지 확인하십시오.

가능하지 않을 경우, 도킹 스테이션을 다른 곳에 놓고 사용하시기 바랍니다.

필립스 SmartPro 로봇 청소기 도킹 스테이션 찾기

로봇 청소기가 도킹 스테이션을 찾는 데 최대 20분까지 소요될 수 있습니다. 이는 일반적이지 않은 패턴일 경우에 발생할 수 있습니다(정상적인 현상).

로봇 청소기는 도킹 스테이션에서 시작한 경우에 한해 도킹 스테이션으로 되돌아갑니다. 청소를 마친 후 도킹 스테이션으로 돌아가게 하려면 도킹 스테이션에서 시작해주십시오.

이 단계로도 문제가 해결되지 않았습니까? 당사로 문의하여 추가로 도움을 받으시기 바랍니다.

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