필립스 고객지원

칫솔모가 소닉케어 칫솔에서 빠짐

게시일 2023년 8월 3일
칫솔모가 칫솔에서 떨어진 경우 아래의 문제 해결 팁을 통해 해결책을 찾을 수 있습니다.

아래 나열된 순서대로 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 다음 단계로 이동하기 전에 문제가 해결되었는지 확인하세요.

칫솔모가 칫솔 핸들에서 빠진 경우 칫솔모가 제대로 부착되어 있는지 확인합니다. 

  1. 칫솔모가 칫솔의 버튼과 같은 방향을 가리키도록 정렬합니다.
  2. 딸깍 소리가 날 때까지 칫솔모를 칫솔에 세게 밀어 넣습니다.

칫솔모와 칫솔 핸들 사이에 작은 틈새는 정상이며 필요에 의한 것입니다. 적절한 양의 진동이 발생하려면 칫솔모가 움직일 수 있어야 합니다.

칫솔모의 아래쪽과 금속 샤프트 주변에 잔여물이 없는지 확인합니다. 미지근한 물 또는 부드러운 천으로 세정할 수 있습니다.
필립스 정품 칫솔모를 사용하는 것이 좋습니다. 비정품 칫솔모는 맞지 않거나 떨어질 수 있습니다. 
이러한 팁이 문제 해결에 도움이 되지 않을 경우 칫솔이 내부적으로 손상된 것일 수 있습니다. 칫솔 수리 또는 교환을 요청할 것을 권장합니다.
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