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필립스 고객지원

소닉케어 칫솔에서 시끄러운 소음이 발생합니다.

게시일 2022년 10월 24일
칫솔 소리가 크거나 비정상적인 경우 아래의 문제 해결 팁을 통해 해결책을 찾을 수 있습니다.

이러한 팁이 문제 해결에 도움이 되지 않을 경우 칫솔에 직접 해결할 수 없는 기술적인 문제가 있을 수 있습니다. 칫솔 수리를 요청하는 것을 권장합니다. 지역에 따라 온라인 수리를 예약하거나 공인 서비스 센터를 방문하거나 당사에 문의하세요.
 

가장 일반적인 해결 방법: 칫솔모를 교체합니다.

단계동작
1.핸들에서 칫솔모를 분리하세요.
2. 칫솔 전원을 켭니다.
3.칫솔에서 여전히 크고 비정상적인 소음이 발생하나요?
  • : 칫솔에 이상이 있으므로 수리를 진행해야 합니다.
  • 아니요: 소음이 멈추는 경우에는 칫솔모에 이상이 있거나 마모된 것입니다. 칫솔모를 새로 교체해야 합니다. 

필립스 소닉케어 정품 칫솔모를 사용하는 것이 좋습니다. 정품이 아닌 칫솔모는 정품 칫솔모보다 소음이 더 클 수 있습니다. 

가능한 다음 해결 방법: 칫솔모를 올바르게 놓습니다.

칫솔에서 비정상적으로 큰 소음이 발생하는 경우 칫솔모가 헐거워졌을 수 있습니다. 칫솔모가 핸들에 단단히 고정되었고 헐거워지지 않았는지 확인합니다. 진동을 위해 필요한 경우 핸들과 칫솔모 사이에 작은 틈이 남아 있습니다. 
 

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