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제품 정보

이메일 문의 답변을 위한 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

 

[개인정보 수집 및 이용 목적]이메일 문의 답변]
- 필립스 홈페이지에서 이메일을 통해 문의한 고객들에게 답변을 제공하기 위함


[개인정보의 수집 항목]
- 필수항목 : 이메일 주소, 성(Family name), 국가 
- 선택항목 : 주소, 이름, 전화번호

 

[개인정보 보유 및 이용 기간]
정보주체 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.


가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
부정이용기록

- 보존 이유 부정 이용 방지
- 보존 기간 : 5년

 

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년


[개인정보 수집 동의 거부의 권리]
귀하는 위와 같은 개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 동의 거부 시에는 귀하께서 이메일을 통해 문의하신 부분에 대해 필립스가 답변해 드리는 내용을 확인하실 수 없습니다.