본 개인정보 처리방침은 2024년 3월에 마지막으로 업데이트되었습니다.
VersuniAir+ 앱(“앱”)을 사용하면 필립스 공기 청정기 및 로봇 진공 청소기(통칭 “장치”)를 언제 어디서나 제어, 모니터링 및 관리(“서비스”)할 수 있습니다. 모든 장치가 앱을 통한 제어를 지원하는 것은 아닙니다.
앱과 장치는 Versuni Netherlands B.V. 또는 그 계열사 또는 자회사(“Versuni” 또는 “당사”)에 의해 관리됩니다.
본 개인정보 처리방침은 장치 및/또는 앱을 통해 수집되거나 처리된 개인 데이터에 적용됩니다. 본 개인정보 처리방침은 앱 이용 시 당사에서 수집하는 데이터와 그러한 데이터를 수집하는 이유 및 당사가 데이터를 사용하는 용도를 비롯한 개인정보 보호관행과 함께 귀하 개인의 권리에 대한 이해를 돕는 것을 목표로 합니다.
귀하가 앱을 액세스, 다운로드, 설치하는 경우를 포함하여 당사가 서비스를 제공할 때 당사는 아래에 자세히 설명된 바와 같이 개인 데이터를 수신 또는 수집합니다.
당사는 귀하의 계정 데이터를 이용해 귀하의 계정을 생성하고 관리합니다. 당사는 서비스를 제공하기 위해 귀하의 계정 데이터를 사용하므로 이러한 처리가 귀하가 당사자인 계약 이행에 필요하다고 간주합니다. 거주 국가에 따라 귀하는 Versuni 계정, 귀하의 소셜 미디어 프로필 또는 전화번호를 사용하여 앱에 로그인할 수 있습니다.
귀하의 장치 데이터는 귀하가 서비스를 목적으로 귀하의 장치와 앱을 페어링하기로 선택한 경우에만 처리되므로 당사는 이러한 처리가 귀하가 당사자인 계약의 이행을 위해 필요한 것으로 간주합니다. 귀하가 장치와 앱을 페어링하면, 당사는 귀하의 장치에 연결되는 라우터의 IP 주소를 수집합니다. 또한 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.
당사는 이 데이터를 이용하여 서비스를 제공하고, 장치가 환경을 인식할 수 있도록 하며, 장치 및 서비스를 개선하고, 사용자가 장치 및 서비스와 상호 작용할 수 있도록 할 수 있습니다.
공기 청정기 장치 모델에 따라 실내 공기 상태에 대한 우려 사항, 집/방으로 이사한 시간, 장치를 배치한 방에 대한 간단한 설문이 앱에 표시될 수 있습니다. 앱은 사용자의 답변을 이용하여 장치에 가장 적합한 작동 모드를 설정합니다. 또한 분석을 수행하기 위해 이 설문에 대한 응답을 처리하고 그 결과를 제품 개선 또는 개발 및/또는 마케팅에 사용할 수 있습니다. 기타 제공되는 데이터는 귀하가 서비스를 목적으로 귀하의 장치와 앱을 페어링하기로 선택한 경우에만 처리되므로 당사는 이러한 처리가 귀하가 당사자인 계약의 이행을 위해 필요하며, 데이터가 분석을 위해 처리되는 범위까지 당사의 적법한 이해에 근거하는 것으로 간주합니다.
당사는 쿠키, 태그 또는 유사한 기술(이하 “쿠키”)을 사용하여 당사 서비스를 운영, 제공, 개선, 파악 및 맞춤화합니다. 당사는 쿠키를 통해 모바일 장치를 인식하고 고유한 사용자 장치 번호, 모바일 장치의 IP 주소, 귀하가 사용하는 모바일 인터넷 브라우저 또는 운영 체제의 유형, 세션과 사용 데이터 또는 귀하의 앱 사용에 대한 정보인 서비스 관련 성능 정보 등의 개인 데이터를 수집할 수 있습니다. 귀하가 앱 개선 및 맞춤형 서비스 수신을 위해 앱 데이터 공유에 동의하면 당사는 아래에 자세히 설명된 대로 앱 사용 데이터를 수집하고 처리합니다. 이를 위해 당사는 당사를 대신하여 당사의 지침에 따라 귀하의 앱 데이터를 처리하는 여러 서비스 제공업체를 사용합니다. 당사의 서비스 제공업체는 쿠키를 사용하여 당사가 귀하의 정보를 수집하는 것을 돕습니다. 이 앱은 Google 제공 분석 서비스 Google Firebase를 사용합니다. Google Firebase는 앱을 통한 전체적인 트래픽 패턴을 분석할 수 있도록 앱을 지원하기 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용합니다. 쿠키에서 생성된 앱 사용 정보를 Google로 전송함으로써 Google은 IP 주소를 지리 위치를 사용할 수 있으며, 사용 전에 익명화하고 저장되기 전에 일반 IP 주소로 대체합니다. Google은 앱 활동 및 앱 사용 관련 기타 정보를 당사에 제공할 목적으로 앱 활동 관련 보고서를 수집하고 앱의 사용 평가에 관한 정보를 활용합니다. 이 앱에서 쿠키의 사용과 관련된 추가 정보는 앱의 개인정보 보호 설정에 있는 당사의 쿠키 정책을 확인하시기 바랍니다. 당사는 귀하가 동의한 후에만 귀하의 쿠키 및 분석 데이터를 처리합니다.
귀하가 앱 스토어에서 앱 리뷰를 작성하거나 평가할 경우, 당사는 이러한 정보를 처리하여 귀하의 댓글과 질문에 답하고, 앱을 사용할 때 어떤 느낌을 받는지 이해하며, 앱과 당사 브랜드에 대한 귀하의 일반적인 인식을 파악하며, 이러한 인사이트를 활용하여 앱 및/또는 당사 제품 및 서비스를 개선할 수 있습니다. 당사는 앱 스토어의 사용자 이름, 평점, 댓글 및 기타 귀하가 당사와 공유하거나 공개하기로 결정한 모든 세부 사항만 볼 수 있습니다. 귀하가 당사에게 요구하지 않는 한, 당사는 이 정보를 귀하의 계정 자격 증명이나 당사가 귀하로부터 받아 보유하고 있는 다른 정보에 연결하지 않습니다. 귀하에게 고객 지원이 필요한 경우, 당사는 귀하의 사례에 대한 후속 조치와, 아래의 '고객 지원' 섹션에 따른 당사의 고객 지원 프로세스에 대한 안내를 제공하기 위해 귀하의 데이터를 사용할 수 있습니다. 당사는 이러한 평가 및 리뷰 데이터 처리를 당사의 적법한 이해에 근거하는 것으로 간주합니다.
당사는 고객 지원 제공, 서비스의 개선, 수정 및 맞춤화 등을 통해 당사 서비스를 운영 및 제공하고 있습니다. 귀하는 Versuni와의 상호 작용, 당사가 고객 지원을 제공하기 위해 귀하에게 연락하는 방법 등을 비롯하여 당사 서비스의 사용에 관한 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하가 문의하는 경우 그에 응대하기 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다. 당사는 귀하가 당사자인 계약의 이행에 귀하의 고객 지원 데이터 처리가 필요한 것으로 간주합니다.
당사는 IP 주소, 쿠키, 모바일 장치 정보, 클릭하거나 탭한 커뮤니케이션, 위치 세부 정보, 방문한 웹 사이트를 포함한 소셜 미디어, 웹 사이트, 이메일, 앱, 연결된 제품과 같은 당사 디지털 채널과의 상호작용 및 사용 중에 수집된 데이터를 계정 데이터, 장치 데이터, 쿠키 데이터 등 귀하의 개인 데이터와 결합할 수 있습니다. 당사는 귀하에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 결합된 데이터를 분석할 수 있습니다. 또한 이는 앱, 장치 및 서비스의 콘텐츠, 기능 및 유용성을 개선하고 새로운 제품과 서비스를 개발하는 데 도움이 됩니다. 당사는 결합된 데이터 처리를 당사의 적법한 이해에 근거하는 것으로 간주합니다. 선호도와 온라인 행태를 바탕으로 귀하와 관련이 있을 수 있는 당사 제품, 서비스, 이벤트, 프로모션에 대한 홍보성 커뮤니케이션을 수신하기로 귀하가 선택할 경우, 당사는 이메일 및 기타 디지털 채널(예: 모바일 앱 및 소셜 미디어)을 통해 귀하에게 마케팅 및 홍보성 커뮤니케이션을 전송할 수 있습니다. 당사는 귀하의 선호도와 행동에 따라 귀하에 맞게 커뮤니케이션을 조정하고 보다 적절한 맞춤형 경험을 제공하기 위해 귀하의 결합된 데이터를 분석할 수 있습니다. 귀하에게 홍보성 커뮤니케이션을 보내기 전에 당사는 귀하의 동의를 구합니다.
* 공기 청정기 권한. 모바일 장치의 설정을 통해 언제든지 앱 권한을 차단할 수 있습니다. 귀하가 차단하기로 결정하면 당사 서비스의 전부 또는 일부를 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 서비스 제공 목적상 앱이 귀하의 모바일 장치 센서(예: 카메라, Wi-Fi, 지리적 위치 또는 Bluetooth) 또는 기타 데이터(예: 사진)에 대한 액세스 권한을 필요로 하는 경우, 당사는 귀하의 동의를 구합니다. 당사는 귀하에게 서비스를 제공하는 데 필요할 경우와 귀하의 동의가 있을 때에만 그러한 데이터를 사용합니다. * 일반 권한
당사는 본 개인정보 보호정책 및/또는 관련 법률에 따라 타사 서비스 제공업체, 비즈니스 파트너 또는 기타 제3자를 대상으로 개인 데이터를 공개할 수 있습니다. 서비스 제공업체 당사는 당사 서비스를 운영, 제공, 개선, 이해, 사용자 지정, 지원 및 마케팅할 수 있도록 지원하는 타사 서비스 제공업체와 협력하고 있습니다. 당사는 다음 서비스 제공업체와 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.
이러한 서비스 제공업체는 앱 또는 제공되는 서비스를 운영하는 데 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워킹, 스토리지, 트랜잭션 서비스 및/또는 관련 기술을 공급합니다.
이러한 서비스 제공업체는 당사가 앱 분석을 진행하는 데 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워킹, 스토리지, 및/또는 관련 기술을 공급합니다. 당사는 당사가 제공하는 수준과 유사한 수준으로 개인 데이터를 적절히 보호할 것을 서비스 제공업체에 요구합니다. 당사는 당사 서비스 제공업체가 당사의 지침에 따라 위에 언급된 특정한 목적을 위해서만 개인 데이터를 처리하고, 특정 서비스를 제공하는 데 필요한 최소한의 데이터에만 액세스하며, 개인 데이터를 안전하게 보호하도록 요구합니다. 기타 제3자 Versuni 는 자체 목적을 위해 개인 데이터를 처리하는 제3자와 협력할 수도 있습니다. 당사가 자체 목적을 위해 개인 데이터를 사용하는 제3자와 개인 데이터를 공유하는 경우, 당사는 개인 데이터를 공유하기에 앞서 관련 법률이 요구하는 경우 귀하에게 알리거나 귀하의 동의를 구합니다. 이러한 경우, 수집되는 개인 데이터 유형, 개인 데이터를 사용, 처리 및 보호하는 방식을 비롯한 개인정보 보호관행에 대해서는 통지된 개인정보 보호정책을 신중히 읽어보시기 바랍니다. Versuni는 때때로 비즈니스 또는 비즈니스의 일부를 다른 회사에 매각하는 경우가 있습니다. 이러한 소유권의 이전으로 인해 귀하의 개인정보가 그 비즈니스와 직접적인 관련이 있는 경우, 해당 정보는 인수 회사에 이전될 수 있습니다. 당사는 합병, 인수, 구조 조정, 또는 자산 매각과 관련하여, 또는 법의 효력에 따라 이 개인정보 처리방침에 따른 당사의 모든 권리와 의무를 그 계열사에 자유롭게 양도할 수 있습니다. 또한 필립스는 계열사, 후속 승계 주체, 또는 신규 소유자에게 개인 데이터를 전송할 수 있습니다. 장치가 음성 컨트롤을 지원하는 경우 아래에서 음성 컨트롤 데이터 처리 관련 섹션을 선택하여 읽으십시오. 장치에서 지원되는 음성 지원을 모르는 경우 고객 지원(airpurifier.service@versuni.com)에 문의하십시오
일부 국가에서는 필립스 공기 청정기 스킬을 사용하여 Amazon Alexa로 장치를 제어할 수 있습니다. 이 스킬을 활성화하면 Versuni를 통해 Amazon 계정을 Versuni 계정에 연결할 수 있습니다. 계정을 연결할 때, Versuni와 Amazon은 귀하의 신원을 확인하는 기술 조치를 각각 독립적으로 채택하고 있습니다. Versuni는 계정 식별자를 공유하지만, 이름 또는 이메일 주소를 포함한 계정 자격 증명을 Amazon과 공유하지 않습니다. Alexa에게 말을 걸면, Amazon은 음성 명령의 서면 버전을 고유 식별자와 함께 당사로 보냅니다. 당사는 사용자의 명령을 실행하고 당사의 개인정보 처리방침에 따라 응답하기 위해 이 정보를 처리합니다. 당사는 Amazon의 개인정보 처리방침 및 이용 약관에 따라 귀하의 명령에 반응한 결과를 Amazon이 알려줄 수 있도록 서면 답변을 Amazon과 공유합니다. 또한 Versuni 및 Alexa는 귀하가 스킬을 사용하여 제어하기로 결정한 장치 관련 정보를 교환할 수 있습니다. 이는 귀하가 장치를 업데이트, 변경, 제거할 때를 포함합니다. 귀하는 귀하의 명령 및 응답이 개인 데이터에 해당할 수 있음을 이해합니다. 또한 귀하는 Amazon이 귀하에게 자체 서비스를 제공하며 기술을 사용함으로써 귀하의 개인 데이터를 Amazon과 공유하도록 당사에 통보하는 것임을 이해합니다. Amazon은 귀하가 거주하는 국가 외의 국가에서 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있으며, 이러한 국가에서는 개인 데이터 보호를 위한 법률 체계가 다를 수 있습니다. 스킬을 비활성화하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 자세한 내용은 Amazon Alexa의 개인정보 보호정책 및 이용 약관을 참조하십시오. 이용 약관 및 개인정보 처리방침.
Google Assistant Google Assistant에게 말을 걸면 Google은 음성 명령의 서면 버전을 고유 식별자와 함께 당사에 보냅니다. 당사는 사용자의 명령을 실행하고 당사의 개인정보 처리방침에 따라 응답하기 위해 이 정보를 처리합니다. 당사는 Google의 개인정보 취급방침 및 이용 약관에 따라 귀하의 명령에 반응한 결과를 Google이 알려줄 수 있도록 서면 답변을 Google과 공유합니다. 또한 Versuni 및 Google은 귀하가 스킬을 사용하여 제어하기로 결정한 장치 관련 정보를 교환할 수 있습니다. 이는 귀하가 장치를 업데이트, 변경, 제거할 때를 포함합니다. 귀하는 귀하의 명령 및 응답이 개인 데이터에 해당할 수 있음을 이해합니다. 또한 귀하는 Google이 귀하에게 자체 서비스를 제공하며 스킬을 사용함으로써 귀하의 개인 데이터를 Google과 공유하도록 당사에 통보하는 것임을 이해합니다. Google은 귀하가 거주하는 국가 외의 국가에서 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있으며, 이러한 국가에서는 개인 데이터 보호를 위한 법률 체계가 다를 수 있습니다. 스킬을 비활성화하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google Assistant의 개인정보 보호정책 및 이용 약관을 참조하십시오.
일부 국가에서는 필립스 공기 청정기 스킬을 사용하여 Google Assistant로 장치를 제어할 수 있습니다. 이 스킬을 활성화하면 Versuni를 통해 Google 계정을 Versuni 계정에 연결할 수 있습니다. 계정을 연결할 때, Versuni와 Google은 귀하의 신원을 확인하는 기술 조치를 각각 독립적으로 채택하고 있습니다. 당사는 계정 식별자를 공유하지만, 이름 또는 이메일 주소를 포함한 계정 자격 증명을 Google과 공유하지 않습니다.
국제 전송 귀하의 개인 데이터는 당사가 시설을 보유하고 있거나 당사와 서비스 제공업체가 계약 관계로 있는 모든 국가에서, 귀하의 거주 국가 이외의 국가(거주국의 규칙과는 다른 데이터 보호 규칙이 있을 수 있음)로 정보를 전송하는 데 귀하가 인정한 앱 및/또는 서비스를 사용함으로써 보관되어 처리될 수 있습니다. 특정 상황에서 그러한 기타 국가의 법원, 사법 기관, 규제 기관 또는 보안 당국은 개인 데이터에 액세스할 수 있는 권한을 가질 수 있습니다. 귀하의 개인 데이터는 EEA 표준에 따라 적절한 수준의 데이터 보호를 제공하는 것으로 유럽 위원회가 인정하는 당사의 계열사 또는 서비스 제공업체에 전송될 수 있습니다. 유럽연합 집행위원회가 적절하다고 간주하지 않는 국가로 전송되는 경우를 위해 당사는 유럽연합 집행위원회에서 개인 데이터를 보호하기 위해 채택한 표준 계약 조항 등과 같은 적절한 조치를 마련했습니다.
당사는 데이터가 수집되는 목적에 비추어 볼 때 필요하거나 허용되는 경우에만 개인 데이터를 보관하며, 차후 관련 법률의 요구사항에 따라 이를 삭제합니다. 당사에서 보관 기간을 결정하는 데 사용하는 기준에는 (i) 귀하의 앱 및/또는 서비스 사용, (ii) 당사가 따라야 하는 법적 의무가 있는지 여부 또는 (iii) 법적 지위(예: 적용 가능한 법령 제한, 소송 또는 규제 조사 관련)에 비추어 볼 때 보관이 권장되는지 여부가 포함됩니다.
귀하가 이전에 당사에 제공한 개인정보를 액세스, 수정, 삭제, 제한하거나 개인 데이터 처리에 대한 이의 제기 요청을 제출하려는 경우, 또는 다른 회사에 전송할 목적으로 개인정보의 전자 복제본 수신 요청을 제출하려는 경우(데이터 이동에 대한 이러한 권리가 적용가능한 법률에 따라 제공되는 범위까지) 귀하는 문의 | Versuni를 통해 당사에 연락할 수 있습니다. 당사는 관련 법률에 따라 요청에 응할 것입니다. 요청 시 귀하가 액세스, 수정, 삭제, 제한하거나 처리에 대한 이의를 제기하려는 개인 데이터가 무엇인지 명시해 주시기 바랍니다. 당사는 귀하를 보호하기 위해 귀하의 계정, 이메일 주소 또는 귀하의 요청을 당사로 전송하는 데 사용되고, 요청을 처리하기에 앞서 귀하의 신원을 확인하는 데 필요할 수 있는 기타 계정 정보와 관련된 개인정보에 대한 요청만을 처리할 수 있습니다. 당사는 합리적으로 이행 가능한 일정 내에 관련 법률에 따라 신속하게 귀하의 요청에 응할 것입니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집 및/또는 처리하기 위해 동의를 필요로 하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 이는 동의 철회 전에 동의를 바탕으로 한 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다. 귀하가 귀하의 선택권과 권리를 (일부) 사용하는 경우 더 이상 당사 앱 또는 서비스의 전부 또는 일부를 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
당사는 귀하의 개인 정보 보호를 중요하게 생각하며 귀하가 믿고 맡긴 데이터를 우발적 개조 또는 무단 개조, 분실, 오용, 공개 또는 접근으로부터 보호해야 할 책임을 엄중히 인식합니다. 따라서 당사는 데이터 보호에 도움이 되는 다양한 보안 기술 및 조직적인 절차를 사용합니다. 이를 위해 당사는 무엇보다 액세스 제어를 실행하고 방화벽과 보안 프로토콜을 사용합니다.
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본 개인정보 처리방침 또는 당사의 개인 데이터 사용 방식에 대한 질문이 있는 경우, 문의 | Versuni 를 통해 연락주시기 바랍니다. 또한 귀하는 귀하의 국가 또는 지역에 해당하는 감독 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다. Versuni Netherlands B.V. Claude Debussylaan 88, 1082 MD, Amsterdam, The Netherlands
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캘리포니아주 거주자인 경우, 다음 사항을 요청할 수 있습니다.
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• 캘리포니아주에서 비즈니스를 수행하기 위해 캘리포니아주 주무장관에게 등록한 증명서.
귀하가 캘리포니아주 거주자를 대리하여 요청을 하고 있는 상황에서 검인법 제4000-4465절에 따라 거주자의 위임장을 당사에 제공하지 않은 경우, 당사는 해당 거주자에게 다음 사항을 요구할 수도 있습니다.
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