개인정보보호 고지필립스 소닉케어

 

본 개인정보보호 고지는 2017년 1월 23 일에 마지막으로 변경되었습니다.

필립스 소닉케어 는 필립스 소닉케어 장치("장치")와  필립스 소닉케어  모바일 애플리케이션("앱")에서 수집하거나 처리한 개인정보를 사용합니다.
이 개인정보 고지사항은  Philips Consumer Lifestyle B.V. (Philips) 또는 그 자회사(”필립스”)에서 관리하거나 관할 하에 있는 장치와 앱에서 수집한 개인정보에 적용됩니다. 이는 당사의 개인정보보호 방식에 대한 고지이며 계약이나 합의가 아닙니다.

데이터 수집 및 사용

account data

계정 데이터

이 데이터에는 사용자 이름, 이름, 이메일 주소, 성별, 연령, 국가, 지역, 언어 및 암호 가 포함됩니다.

 

사용자 이름, 이름, 이메일 주소, 성별, 연령, 국가, 지역, 언어 및 암호 귀하의 이름과 암호를 확인하기 위해 환영 이메일을 보내고 문의에 대한 회신으로 사용자와 소통하고 서비스 관련 공지(예를 들어 시스템 유지관리를 위해 서비스 일시 중단되는 경우)를 보내는데 사용됩니다. 필립스는 귀하의 등록 정보를 사용하여 계정을 생성하고 관리하거나 구매 정보를 등록합니다..

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Data filled in by you

귀하가 입력한 데이터 

귀하가 입력한 데이터 귀하가 설정한 양치질 및 구취 관리 목표, 장착 질문지로 주어지는 대답, 구강 관리 습관과 활동에 대한 문맥적 질문 질문이 포함됩니다..

 

수집된 데이터는  양치질과 구강 위생 습관을 개선하고 구강 건강을 지속적으로 바꾸는 데에 도움이 되도록. 사용됩니다. 당사는 이를 위해 귀하의 목표 달성율을 측정하고 목표한 바를 달성할 수 있는 구강 관리법을 제공합니다..

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Devices data

장치 데이터

에 연동된 칫솔을 사용할 경우 이 장치는 에 연동된 칫솔을 사용할 경우 이 장치는  사용 시간, 배터리 잔량, 위치/모션/칫솔 압력과 같은 센서 정보, 칫솔모 유형과 양치질 모드를 기록하고 해당 정보를 앱으로 전송합니다. 또한 이 데이터에는 고유 사용자 장치 번호, 장치의 IP 주소, 모바일 인터넷 브라우저 유형 또는 사용 운영 체계, 장치 사용 정보인 세션 및 사용량 데이터가 포함됩니다.

 

  • 수집된 데이터는 소닉케어 앱에서 양치질을 확인하고 개인 설정된 3D 마우스맵 과 동기화하고 사용자 지정된 프로그램을 제공하여 칫솔질을 미처 하지 못한 부분을 즉시 처리하고 칫솔모의 효율성을 확인하는 데 사용되고 칫솔모 교체 시기를 알려 줍니다..

 

필립스 소닉케어  구강 측정기 를 사용할 경우 이 장치는  사용 시간, 배터리 잔량 및 박테리아 부산물 가스(VSC)와 구강 내 습도가 포함된 센서 데이터 데이터를 기록하고 해당 데이터를 앱으로 전송합니다. 또한 이 데이터에는고유 사용자 장치 번호, 장치의 IP 주소, 모바일 인터넷 브라우저 유형 또는 사용 운영 체계, 장치 사용 정보인 세션 및 사용량 데이터가 포함됩니다..

 

  • 수집된 데이터를 사용하여  구취 결과를 실시간으로 제공하고 구취 패턴을 확인하며 개인 설정된 지도 및 교육을 제공하여 구취 점수와 구강 관리 습관을 개선합니다..
  • 수집된 데이터는 장치 사용법에 대한 정보를 제공합니다.
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Cookies

쿠키

앱은 쿠키 또는 비슷한 기법을 활용합니다. 이 이 데이터에는 고유 사용자 장치 번호, 모바일 장치의 IP 주소, 모바일 인터넷 브라우저 유형 또는 사용 운영 체계, 세션, 앱 사용 정보인 사용량 데이터가 포함됩니다..

 

당사가 사용하는 쿠키 유형:

 

필요한 쿠키

이러한 쿠키는 웹사이트가 적절하게 작동하는지 확인합니다..

 

분석 쿠키

이러한 쿠키는 사이트 사용을 분석하도록 함으로써 사이트 성능을 측정하고 개선할 수 있습니다..

 

소셜 미디어

이러한 쿠키는 소셜 네트워크에 연결하고 제품 사용 후기를 읽을 수 있도록 합니다..

 

타깃 광고 쿠키

이러한 쿠키를 사용하면 필립스 웹사이트나 기타 매체에서 사용자의 관심 사항에 맞게 광고를 할 때 도움이 됩니다..

 

  • § 이 데이터를 사용하여 사용자가 관심을 갖는 앱 항목을 확인하거나 앱 사용법을 확인하거나 앱 체험을 개선하거나 소셜 미디어 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 또한 당사는 쿠키를 활용하여 앱 기능이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

 

  • § 수집된 데이터를 사용하여 앱 기능을 제공합니다.

 

  • § 또한 수집된 데이터는 앱 및 장치 사용법과 앱 및 장치 방문 기록에 대한 정보를 제공합니다.

 

  • § 소셜 미디어 업체에서 설정한 쿠키와 수집 가능한 데이터에 대한 자세한 정보는 소셜 미디어 업체에서 수립한 개인정보보호정책 진술을 참조해 주십시오. 필립스에서 가장 많이 사용하는 소셜 미디어 채널의 개인정보정책 진술들이 아래에 나열되어 있습니다.

 

Facebook

Google+

Twitter

Pinterest

LinkedIn

YouTube

Instagram

Vine

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Location data

위치 데이터 

사용자가 위치 데이터에 대한 액세스를 허용하는 경우, 당사는 모바일 장치의 지리적 위치를 수집할 수 있습니다.

 

  • 사용자가 지원 페이지에서 ‘가까운 필립스 매장 찾기(Find Philips near you)’ 기능을 활용하는 경우, 귀하의 위치 정보를 필립스와 공유하도록 요청 받습니다. 귀하의 위치 정보를 기초로 가까운 매장이나 귀하의 국가를 위한 소비자 센터 연락처 정보로 연결됩니다.
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Combined data

결합된 데이터 

이 데이터에는 계정 정보, 귀하가 입력한 데이터, 장치 정보, 쿠키, 위치 데이터 및 다음을 포함하여 필립스와 상호작용하는 중에 필립스가 수집하는 정보가 포함됩니다.

 

 

  • 소셜 미디어, 웹사이트, 이메일, 앱 및 연동 제품과 같이 필립스 디지털 채널 상호 작용 및 사용에 대한 데이터 이 데이터에 포함되는 내용: IP 주소, 쿠키, 장치 정보, 클릭하거나 탭하는 방식의 통신장치, 위치 정보, 방문 웹사이트 등

 

  • 결합된 데이터는 소닉케어 앱에서 양치질 확인 및 개인 설정된 3D 마우스맵과의 동기화와 같이 필립스 소닉케어 서비스 를 제공하고  사용자 지정된 프로그램을 제공하여 양치질을 미처 하지 못한 부분을 즉시 처리하고 칫솔모 효과를 확인하기 위해 사용되고 분석되며, 칫솔모, 구취 패턴, 통찰 및 지도를 교체해야 할 때를 알려 줍니다. 필립스는 내,외부용으로 사용할 수 있는 간행물, 프레젠테이션, 보고서 또는 기타 (마케팅) 통신자료를 만들기 위해 개인 정보는 삭제한 상태로 이 데이터를 모을 수 있습니다..

 

  • 귀하의 선호와 행동에 따라 필립스 제품과 서비스, 이벤트 및 홍보에 관한 판촉 통신문을 받기로 선택할 경우, 당사는 이메일, 전화 및 모바일 앱과 소셜 미디어와 같은 기타 디지털 채널을 통해 판촉 통신문으로 귀하에게 연락합니다. 귀하의 선호와 행동에 맞게 통신문을 맞춤화하고 최상으로 개인화된 체험을 귀하에게 제공할 수 있도록, 당사는 귀하의 개인 정보를 분석하고 결합합니다.

 

  • 당사는 이 데이터를 사용하여 앱, 장치 및 당사의 제품 및 서비스의 콘텐츠, 기능성 및 활용성을 개선하고 신제품과 서비스를 개발하는 데 도움을 받습니다.

 

  •  당사는 귀하로부터 수집한 정보를 조합하고 필립스 그룹의 다른 기업들 및 제3자와 그 정보를 공유할 수 있습니다.

 

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Third parties
제3자 

 

필립스는 제3자를 이용하여 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다:

 

IT 공급업체  IT

이러한 공급업체는 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워킹, 스토리지, 거래 서비스 및/또는 앱이나 제공된 서비스를 실행하는데 필요한 관련 기술을 제공합니다.

 

클라우드 공급업체 

이러한 공급업체는 데이터 저장 서비스를 제공합니다. 필립스는  유럽, 미국, 중남미, 도쿄 또는 시드니 및 중국 에서 클라우드 서비스로 귀하의 지역에서 귀하의 개인 정보를 저장하는 데 전력합니다.

 

결제

이러한 공급업체는 인앱 구매 관련 재무 데이터를 취급합니다.

 

필립스는 이러한 서비스 공급업체에게 필립스 공급업체로서 귀하의 개인 데이터 보호를 유사한 수준으로 제공하고, 위에서 언급된 특정 목적을 위해서만 귀하의 개인 정보를 처리하고, 특정 서비스를 제공하기 위해 그 업체들이 필요로 하는 최소량의 데이터에 대한 접근 권한을 갖도록 요구합니다.

 

필립스가 제3자에게 귀하의 지리적 지역 외부로 귀하의 개인 데이터를 전달하도록 허용할 경우, 당사는 당사의 제3자가 정보를 처리하는 동안 유사한 보호 수준을 제공하는 계약적 합의나 다른 수단의 사용을 통해 귀하의 개인정보보호 권리를 보호하는 조치를 취할 것입니다.

 

필립스는 본 개인정보보호 고지에 따라서 그리고/또는 법률이 요구하는 경우에 한하여 개인 데이터를 공개합니다.

 

필립스는 때로는 사업체 또는 사업체의 일부를 다른 회사에 매각합니다. 그런 소유권 이전에는 해당 사업체와 직접 관련된 귀하의 개인 데이터를 인수 기업으로 이전하는 것이 포함될 수 있습니다.

Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
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Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in 유럽, 미국, 중남미, 도쿄 또는 시드니 및 중국 .

 
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필립스 소닉케어 service Providers

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Choices and rights

선택 및 권리 

다음 선택 및 권리를 활용하려면 privacy@philips.com 으로 이메일을 보내 주십시오.

 

 

v    접근 권한

귀하는 언제든지 자신의 개인 데이터에 대한 접근 권한을 요청할 수 있습니다.

 

시정 요청

귀하는 언제든지 자신의 개인 데이터의 시정을 요청할 수 있습니다.

 

반대

귀하는 언제든지 자신의 개인 데이터의 처리에 반대할 수 있습니다.

 

질문 또는 불만사항

귀하는 질문, 불만사항, 용건 또는 제안이 있는 경우에 언제든지 당사로 문의할 수 있습니다.

 

동의 철회

귀하는 동의를 쉽게 철회할 수 있습니다(예를 들어, 당사가 귀하에게 보내는 각 이메일 아래에 '가입 취소' 버튼을 사용하여 당사의 마케팅 서비스를 탈퇴함).

 

삭제

사용 가능한 경우, 귀하는 언제든지 자신의 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있습니다.

 

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We protect your personal data
당사는 귀하의 개인 데이터를 보호합니다

 

당사는 귀하가 필립스에게 맡긴 정보를 손실, 오용, 또는 무단 접속으로부터 보호하는 당사의 책임을 인정하고 진지하게 생각합니다. 필립스는 귀하의 데이터를 보호하는 데 도움이 되도록 다양한 보안 기술과 조직적 절차를 사용합니다. 예를 들어, 당사는 접속 통제를 실행하고 방화벽을 사용하며 암호화 및 보안 서버를 사용합니다.

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Special information for parents
부모를 위한 특별 정보

일반적으로 필립스 소닉케어 는 13 세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않지만, 법률이 어린이의 개인 데이터를 수집하거나 사용하거나 공개하기 전에 부모 또는 보호자의 동의를 요구할 경우에 해당 법률을 준수하는 것이 필립스의 정책입니다.

 

부모 또는 보호자가 자신의  13 h세 미만인 어린이가 자신의 개인 데이터를 당사에 제공했다는 사실을 알게 될 경우 privacy@philips.com.으로 당사에 연락해 주십시오. 당사는  13세 미만의 어린이가 당사에 개인 데이터를 제공했다는 사실을 알게 될 경우, 해당 데이터를 당사의 파일에서 삭제할 것입니다.

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Local specific information
현지에 특수한 정보: 캘리포니아 개인정보보호 권리

 

캘리포니아 민법 조항 1798.83은 캘리포니아 거주자인 당사의 고객들에게 전년도에 직접 마케팅의 목적으로 제3자에게 당사가 공개한 개인정보(만약 있다면)에 대한 정보를 일년에 한 번씩 무상으로 요청하고 획득할 수 있도록 허락합니다. 해당하는 경우, 이 정보에는 공유한 개인정보의 카테고리와 전년도에 당사가 정보를 공유했던 모든 제3자의 이름과 주소의 목록이 포함됩니다. 귀하가 캘리포니아 거주자이며 그런 요청을 하려면  privacy@philips.com 으로 이메일을 보내 주십시오.

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Changes to the privacy notice
본 개인정보보호 고지의 변경사항

 

필립스가 제공하는 서비스는 귀하에게 사전 통지하지 수시로 변경될 수 있습니다. 이러한 이유로 당사는 때때로 본 개인정보보호 고지를(에) 변경하거나 추가할 권한을 보유합니다.

 

당사는 귀하가 다시 종종 확인하여 최신 버전을 검토하기를 권장합니다.

 

새로운 개인정보보호 고지는 게시되는 대로 효력을 발하며, 귀하가 개정된 공지사항에 동의하지 않을 경우에 귀하의 선호를 변경하거나 앱사용 중지를 고려해야 합니다. 그런 변경사항이 효력이 발생한 후 계속해서 당사 서비스에 접속하거나 사용함으로써, 귀하는 수정된 개인정보보호 고지를 통지 받았음을 인정하게 됩니다.

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Contact

문의처

다음 주소로 문의할 수 있습니다:  privacy@philips.com  으로 연락해주십시오.

지역별 정보 :
(주)필립스코리아 개인정보 취급방침

 

회사는 개인정보 취급방침을 앱 첫화면에 명시하여 회사가 이용자로부터 제공받는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 회사가 이용자의 개인정보를 안전하게 취급하기 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지를 이용자가 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

 

회사의 개인정보 취급방침은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경 될 수 있습니다. 회사는 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 변경사항에 대하여 즉시 앱에 게시합니다.

 

이용자는 앱 방문시 수시로 확인하시기 바랍니다.

개인정보의 수집 및 이용 목적

개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 실명, 주민등록번호 등의 사항으로 당사 회원 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 당사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.

회원 관리

  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 제품 등록, 고지사항 전달

    고객 관리
  • 불만처리 등 민원처리

    앱 운영에 활용
  • 앱과 관련된 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 관리
  • 자사제품 관리 및 서비스 개선에 활용


수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

수집하는 개인정보의 항목

 

  • 회사는 앱 다운로드 및 사용 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 회원가입 : 사용자 이름, 이름, 이메일 주소, 성별, 연령, 국가, 지역, 언어, 암호, 고유 사용자 장치 번호, 장치의 IP 주소, 모바일 인터넷 브라우저 유형 또는 사용 운영 체계, 장치 사용 정보인 세션 및 사용량 데이터

    고객지원 : 이름, 이메일주소

  • 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보

    수집방법
  • 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 앱을 통한 회원가입

    수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

 

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

 

파기방법

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

개인정보의 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업∙기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

 

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

이용자들이 사전에 동의한 경우

  • 정보수집 또는 정보제공 이전에 회원님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호∙관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.

 

개인정보취급 위탁

회사는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁계약시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 유출금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 위탁계약 내용에 포함하고 있습니다.

업체, 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 웹사이트를 통하여 알려드리겠습니다.

 

서비스 제공 위탁 업체

  • 위탁업체명 : Philips Consumer Lifestyle B.V.
  • 위탁업무 : 앱 회원 가입, 전반적인 앱 운영 및 서비스 제공

 

개인정보의 국외 이전

회사는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 회사의 관계사와 통합 회원제도를 운영하고 있습니다. 이를 위해 회사가 수집한 개인정보는 아래의 내용에 따라 해외로 이전하여 본사에 제공하고 있습니다.

 

회사 및 본사는 국내∙국외 규범 및 본사 내규에 따라 개인정보를 이용∙보관하고, 개인정보를 보호하기 위한 물리적∙기술적 조치를 다하겠습니다.

 

  • 이전되는 개인정보 항목 : 사용자 이름, 이름, 이메일 주소, 성별, 연령, 국가, 지역, 언어, 암호, 고유 사용자 장치 번호, 장치의 IP 주소, 모바일 인터넷 브라우저 유형 또는 사용 운영 체계, 장치 사용 정보인 세션 및 사용량 데이터
  • 이전되는 국가 : 싱가폴, 네덜란드
  • 이전일시 및 이전방법: 회원 가입 즉시 전자적 방법으로 이전
  • 이전받는 자 : Philips Consumer Lifestyle B.V. (정보관리책임자의 연락처: privacy@philips.com)
  • 개인정보 이용 목적: 필립스 소닉케어 모바일 애플리케이션("앱")의 회원가입 및 운용
  • 개인정보 보유∙이용 기간 : 회원의 회원정보 변경 또는 회원탈퇴 시까지

 

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
  • 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정, 열람, 정정 또는 탈퇴를 위해서 개인정보관리책임자에게 서면 및 이메일로 연락하시면  본인확인 후, 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
  • 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 당사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "당사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

개인정보를 위한 기술적∙관리적 조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적∙관리적 조치을 취하고 있습니다.

 

기술적 조치

  • 이용자 정보의 암호화 : 소중한 이용자의 개인정보는 DB 내에서 암호화되어 저장되어 외부 침입에 의해 유출되더라도 이용자의 개인정보를 활용할 수 없도록 하고 있습니다.
  • 통신 구간 암호화 : 이용자가 홈페이지를 통한 회원가입 및 로그인시 이용자 정보를 입력하여 전달하는 구간에 대해 SSL을 통해 이용자의 정보가 안전하게 전송되도록 조치하고 있습니다.
  • 보안솔루션의 설치 : 서비스 제공 및 이용자의 정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보처리시스템에 대해 백신프로그램의 설치 및 주기적인 업데이트를 수행하고 주기적으로 점검을 수행하고 있습니다. 해킹 등의 외부침입을 대비하여 침입차단/탐지시스템을 설치하여 외부침입에 대해 계속적으로 모니터링을 수행하고 있습니다.

 

관리적 조치

  • 개인정보 관리체계 수립 : 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 회사 내부적으로 개인정보 관리체계를 수립하여 운영하고 있습니다.