개인정보 처리방침

필립스 개인정보 처리 방침


최종 업데이트: 2022년 1월

이 개인정보 처리 방침은 당사가 누구인지, 당사가 귀하에 대해 수집하는 개인 데이터, 수집 이유 및 데이터로 수행하는 작업을 알려줍니다. 이 개인정보 처리 방침의 목적 상 개인정보는 귀하의 이름, 이메일 또는 전화 번호와 같이 직접 또는 간접적으로 귀하를 식별하는 모든 정보 또는 정보 집합을 의미합니다. 이 개인정보 처리 방침에는 소비자, 비즈니스 고객, 공급업체, 비즈니스 파트너, 후보자, 방문자, 연구 참가자, 주주 또는 필립스와 비즈니스 관계가 있는 기타 개인으로 당사와 상호 작용할 때, Philips 또는 Philips 계열사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법을 다룹니다. 잠시 시간을 내어 이 개인정보 처리 방침을 숙지해 주십시오.

당사의 개인 정보 처리 관행에 대한 자세한 내용은Philips 개인 정보 보호 페이지를 참조하십시오.

필립스 개인정보 처리방침 한 눈에 보기

 
  • 우리는 누구인가
  • 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법
  • 귀하의 개인 데이터를 보호하는 방법
  • 국가 간에 개인 데이터를 전송하는 방법
  • 귀하의 개인 정보 권리
  • 귀하의 개인 데이터를 공유하는 대상
  • 귀하의 개인 데이터를 보관하는 기간

우리는 누구인가


이 개인 정보 처리 방침 또는 기타 제품 또는 서비스별 개인 정보 처리 방침이 달리 명시되어 있지 않은 한, 귀하의 개인 데이터 관리자(유럽연합 내 관리자 대리인)는 Philips International BV입니다.

우편 주소

c/o Philips Privacy Office (Group Legal)

Amstelplein 2

1096 BC

Amsterdam

the Netherlands

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당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법


당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 자세히 알고 싶다면 다음 활동 중 하나를 선택하면 알 수 있습니다.

법률 및 규정을 준수하기 위해 귀하의 개인 데이터가 필요하지 않는 한 귀하는 귀하의 개인 데이터를 당사에 제공할 의무가 없습니다. 물론, 귀하가 그렇게 하지 않기로 선택한 경우, 대부분의 경우 귀하가 요청한 제품이나 서비스를 제공하거나 요청하신 요청에 응답할 수 없습니다.

귀하의 개인 데이터를 보호하는 방법


당사는 개인 데이터의 특성과 처리 및 잠재적 위협을 고려하여 조직적, 기술적 및 물리적 조치를 사용하여 귀하의 개인 데이터를 보호합니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 안전하게 보호하고 이러한 조치를 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

국가 간에 개인 데이터를 전송하는 방법

당사의 글로벌 특성상, 귀하의 개인 데이터는 전 세계의 필립스 관련 회사 또는 필립스의 신뢰할 수 있는 제3자에 의해 전송되거나 액세스될 수 있습니다. 물론 그렇게 할 때 국가 간 개인 데이터 전송에 관한 법률을 준수합니다.

유럽 경제 지역, 영국 및 스위스에서 개인 데이터를 다음으로 전송할 때:
 

  • 다른 국가에서 이러한 개인 데이터를 처리하는 Philips 계열사의 경우 이러한 전송은Philips 개인 정보 보호 규칙(소위 구속력 있는 기업 규칙)이 적용됩니다.
  • Philips는 유럽 위원회에 의해 적절한 수준의 데이터 보호를 제공하는 것으로 인정되지 않는 다른 국가에서 개인 데이터를 처리하는 신뢰할 수 있는 제3자를 신뢰하며, 이러한 데이터 전송은표준 계약 조항의 적용을 받습니다.

 

[개인정보의 국외 이전에 대한 안내]

• 개인정보가 본사로 이관돼서 보관된다는 점 명시

• 이전되는 개인정보 항목 :성명, 생년월일, 성별, 이메일주소, 전화번호, 주소,

비밀번호

• 이전되는 국가 :네덜란드

• 이전일시 및 이전방법: 회원 가입 즉시 전자적 방법으로 이전

•이전받는 자 : Koninklijke Philips N.V. 외 관계사 (담당부서 연락처: privacy@philips.com)

•개인정보 이용 목적: 마케팅 활용 및 경품 배송

•개인정보 보유∙이용 기간 : 회원의 회원정보 변경 또는 회원탈퇴 시까지 귀하는 위와 같은 개인정보의 국외 이전에 동의하지 않을 수 있습니다. 동의 거부 시 위 서비스가 제공되지 않을 수있습니다.

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귀하의 개인 정보 권리


당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유 및 해당 법률에 따라 귀하는 귀하의 개인 데이터에 대한 특정 권리를 가집니다. 여기에서 이러한 개인 정보 보호 권리에 대해 알려드리고자 합니다.

  • 귀하는 귀하의 개인 데이터에 액세스할 권리가 있습니다. 즉, 당사에서 처리하는 개인 데이터의 사본이나 정보를 요청할 수 있습니다.
  • 귀하는 개인 데이터를 수정할 권리가 있습니다. 즉, 당사가 처리하는 귀하에 대한 개인 데이터가 정확하지 않다고 생각되는 경우 수정 또는 정정을 요청할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 수정하기를 원하는 경우, 정확하지 않다고 생각하는 사항을 알려주고 수정 방법을 설명하십시오.
  • 귀하는 개인 데이터를 삭제할 권리가 있습니다. 즉, 귀하에 대해 처리하는 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 지울 수 없는 경우(예: 귀하의 개인 데이터를 보관해야 하는 법적 의무가 있는 경우)가 있을 수 있음을 염두에 두십시오.
  • 귀하는 데이터 이전에 대한 권리가 있습니다. 이는 귀하가 당사에 직접 제공한 귀하에 관한 정보를 다른 조직으로 이전하거나 제공하도록 요청할 수 있음을 의미합니다. 이 권리는 특정 상황에서만 적용됩니다(예: 당사가 자동화된 수단으로 귀하의 동의를 기반으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우).
  • 귀하는 귀하의 개인 데이터 처리를 제한할 권리가 있습니다. 이는 특정 상황에서 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방식을 제한하도록 요청할 수 있음을 의미합니다.
  • 귀하는 당사의 개인 데이터 처리에 반대할 권리가 있습니다. 이는 특정 상황에서 당사가 수행하는 개인 데이터 처리에 반대할 수 있음을 의미합니다.


당사는 귀하의 개인정보 보호 권리 및 제한을 거부할 수 있는 상황이 있을 수 있음을 염두에 두십시오. 예를 들어 법적 청구로부터 Philips를 확립, 행사 또는 방어해야 하는 경우 또는 귀하의 요청이 특히 그것의 반복적인 특징으로 인해 명백히 근거가 없거나 과도할 때
Philips는 귀하가 귀하의 개인 데이터를 제어할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 예를 들어, Philips 계정에 로그인하고 개인 데이터를 업데이트, 수정 또는 삭제하거나 프로모션 커뮤니케이션 하단에 포함된 구독 취소버튼(링크)을 통해 구독을 취소 하는 등의 방법으로 활동에 따라 귀하는 개인 데이터를 제어하고 개인 정보 보호 권리 및 선택을 스스로 실행할 수 있습니다.


다른 모든 경우에 귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하거나 개인정보 침해 신고를 제출하거나 당사 데이터 보호 담당자에게 연락하려면 개인정보 보호 문의 양식에 따라 당사에 연락할 수 있습니다.


우리는 귀하의 요청을 적시에 무료로 처리하기 위해 최선을 다할 것입니다. 어떤 경우에는 귀하의 요청에 따라 조치를 취하기 전에 귀하의 신원을 확인하도록 요청할 수 있습니다.물론 귀하의 요청을 처리한 방식이 마음에 들지 않으면 해당 국가 또는 지역의 관할 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

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귀하의 개인 데이터를 공유하는 대상


이 통지에 달리 명시되지 않는 한, 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있는 제3자의 범주는 다음과 같습니다.

  • 필립스 계열사. 당사의 글로벌 특성으로 인해 귀하의 개인 데이터는 다른 Philips 계열사에 공개될 수 있습니다. 물론 당사는 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스 권한이 필요에 따라 부여되도록 할 것입니다. 또한 필립스 계열사는 필립스 개인 정보 보호 규칙에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리할 의무가 있습니다. 이렇게 하면 동일한 데이터 보호 표준에 따라 Philips에서 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.
  • 우리의 서비스 제공자. 당사는 제3자 서비스 제공업체(예: IT 제공업체, 고객 서비스 제공업체)와 협력하여 당사를 대신하여 개인 데이터 저장과 같은 특정 처리 작업을 수행하도록 요청할 수 있습니다. 그렇게 할 때 당사는 이러한 서비스 제공자가 당사가 요청하거나 법에서 요구하는 것 이외의 목적으로 귀하의 개인 데이터를 사용하지 않을 계약상의 의무가 있는지 확인합니다.
  • 당사의 비즈니스 파트너: 때때로 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 비즈니스 파트너와 파트너 관계를 맺을 수 있으며 이러한 맥락에서 당사는 귀하의 개인 데이터를 이들과 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 당사 e-shop에서 제품을 구매하는 경우 당사는 귀하의 정보를 결제 서비스 제공업체와 공유하여 결제를 처리합니다.
  • 기업 거래와 관련된 제3자: 때때로 우리는 합병, 인수, 파산, 합작 투자, 구조 조정, 자산 매각 또는 비즈니스, 자산 또는 주식의 전체 또는 일부에 대한 기타 처분에 관여할 수 있습니다. . 이러한 경우 당사는 귀하의 개인 데이터를 해당 기업 거래에 관련된 제3자와 공유할 수 있습니다.
  • 기타: 법적 이유로 귀하의 개인 데이터에 대한 엑세스, 사용, 보존 또는 공개가 필요하다고 판단하는 경우 귀하의 개인데이터를 다른 사람(공공 및 정부 기관, 전문 고문 등)과 공유할 수도 있습니다. 1) 해당 법률 및 규정 또는 집행 가능한 정부 요청을 준수합니다. 2) 의심되거나 실제적인 불법 활동에 대해 조사, 예방 또는 조치를 취하거나 정부 집행 기관을 지원합니다. 3) 귀하와 함께 당사의 이용 약관을 시행합니다. 4) 모든 청구 또는 주장에 대해 조사하고 방어합니다. 5) 당사 서비스의 보안 또는 무결성을 보호합니다. 6) 필립스, 필립스 고객, 직원 또는 타인의 권리와 안전을 행사하거나 보호합니다.
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귀하의 개인 데이터를 보관하는 기간


이 개인정보 처리 방침에 설명된 목적을 위해 더 이상 필요하지 않은 개인 데이터를 삭제합니다.

어떤 경우든, 이 개인정보 처리 방침에 달리 명시되지 않는 한, 당사가 보유 기간을 결정하는 데 사용하는 기준은 다음과 같습니다. (i) 정당한 이익을 보호하고, 귀하가 적용되는 계약을 이행하거나, 귀하의 질문에 응답하거나, 필요한 서비스 또는 지원을 제공하기 위해 귀하의 개인 데이터가 필요한지 여부; 또는 (ii) 당사가 적용되는 법적 의무가 있는지 여부; 또는 (iii) 당사의 법적 지위에 비추어 보존이 바람직한지 여부(예: 해당 제한 법령, 소송 또는 규제 조사와 관련하여).

지역별 개인정보 보호 정보 


국내 이용자의 개인정보보호를 위하여 ㈜ 필립스코리아(이하 ‘회사’)는 아래와 같이 추가적인 개인정보 취급방침을 알려드립니다.

 

「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」, 「개인정보보호법」등 개인정보보호에 관한 제반 법령에 따라 국내 이용자들에게 다음과 같이 추가적인 개인정보 처리 방침을 안내합니다.

귀하의 개인 데이터를 공유하는 대상


회사는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인데이터 취급 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

• 위탁업체명 : Koninklijke Philips N.V.

  위탁업무 : 멤버십 가입, 뉴스레터 발송, 렌탈계약 관련 정보 일체 저장

• 위탁업체명 : TCK, 피씨에스원코리아㈜, ㈜프리윌커뮤니케이션, 롯데로지스틱스㈜

  위탁업무 : 불만처리 등 민원 처리, 주문 처리 및 배송

• 위탁업체명 : 한국오길비앤매더주식회사, 아이소바 코리아, 엑세스커뮤니케이숀앤드컨설팅㈜

  위탁업무 : 이벤트 대행, 경품 배송

• 위탁업체명 : ㈜허밍아이엠씨, ㈜쥴릭파마솔루션즈서비스코리아, ㈜지에스이엠아이엠씨, ㈜티에프컴

  위탁업무 : 뉴스레터 발송, DM 발송, 문자/알림톡 발송, 이벤트 대행, 행사 안내

• 위탁업체명 : 페덱스킨코스코리아, ㈜네오디자인

  위탁업무 : DM 발송

• 위탁업체명 : ㈜링크, TCK

  위탁업무 : 홈페이지 개발, 운영 및 유지보수

• 위탁업체명 : NTT Korea

  위탁업무 : 데이터베이스 및 이커머스 플랫폼 호스팅, 유지보수

• 위탁업체명 : NHN KCP Corp.

  위탁업무 : 제품 구매 시 결재

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국가 간에 개인 데이터를 전송하는 방법


회사는 네덜란드 본사인 Koninklijke Philips N.V. (이하 ‘본사’라 한다)와 통합 마케팅 정책을 운영하고 있습니다. 이를 위해 회사가 수집한 개인정보는 아래의 내용에 따라 국외로 이전하여 본사에 제공하게 됩니다.

 

회사 및 본사는 국내∙국외 규범 및 본사 내규에 따라 개인정보를 이용∙보관하고, 개인정보를 보호하기 위한 물리적∙기술적 조치를 다하겠습니다. 
 

• 이전되는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 이메일주소, 비밀번호, 전화번호, 소속, 산업, 직종,  전문분야, 직책, 구/군/시, 요청사항, 구매 예상 시기, 관심 제품

• 이전되는 국가 : 네덜란드

• 이전일시 및 이전방법:동의 즉시 전자적 방법으로 이전

• 이전받는 자 : Koninklijke Philips N.V. 본사 데이터 보호 담당자에게 연락하려면 개인정보 보호 문의 양식에 따라 당사에 연락할 수 있습니다.

• 개인정보 이용 목적: 통합 고객 관리 및 마케팅 목적을 위한 정보 제공 및 관리

• 개인정보 보유∙이용 기간 : 개인정보 이용목적을 달성할 때까지

 

회사는 또한 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래의 국외 수탁자에게 귀하의 개인정보 일부 또는 전부를 이전할 수 있습니다.

 

• 이전되는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 이메일주소, 비밀번호, 전화번호, 소속, 산업, 직종,

  전문분야, 직책, 구/군/시, 요청사항, 구매 예상 시기, 관심 제품

• 이전되는 국가: 미국, 캐나다 (Medallia 가 설문을 수행하는 나라)

• 이전일시 및 이전방법: 동의 즉시 전자적 방법으로 이전

• 이전받는 자 : Medallia (담당부서 연락처: philips-global@medallia.com)

• 개인정보 이용 목적: 통합 고객 관리 및 마케팅 목적을 위한 정보 제공 및 관리

• 개인정보 보유∙이용 기간 : 개인정보 이용목적을 달성할 때까지 귀하는 위와 같은 개인정보의 국외  

  이전에 동의하지 않을 수 있습니다. 동의 거부 시 위 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.

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귀하의 개인 정보 권리


회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

 

귀하의 개인정보 보호 권리를 헹사하거나 개인정보 침해 신고를 제출하거나 본사 데이터 보호 담당자에게 연락하려면 개인정보 보호 문의 양식에 따라 당사에 연락할 수 있습니다.

 

귀하는 국내 개인정보 관리 책임자에게도 연락할 수 있습니다.

 

이름: 주영진

소속:  필립스코리아

전화번호: 02-709-1271

이메일:philipskorea.cpo@philips.com

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) : privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118

 

대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)

 

경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr / 1566-0112)

 

개인정보취급방침 시행일자 :  2022년 1월 1일

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