필립스 개인정보 처리 방침


최종 업데이트: 2022년 1월

이 개인정보 처리 방침은 당사가 누구인지, 당사가 귀하에 대해 수집하는 개인 데이터, 수집 이유 및 데이터로 수행하는 작업을 알려줍니다. 이 개인정보 처리 방침의 목적 상 개인정보는 귀하의 이름, 이메일 또는 전화 번호와 같이 직접 또는 간접적으로 귀하를 식별하는 모든 정보 또는 정보 집합을 의미합니다. 이 개인정보 처리 방침에는 소비자, 비즈니스 고객, 공급업체, 비즈니스 파트너, 후보자, 방문자, 연구 참가자, 주주 또는 필립스와 비즈니스 관계가 있는 기타 개인으로 당사와 상호 작용할 때, Philips 또는 Philips 계열사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법을 다룹니다. 잠시 시간을 내어 이 개인정보 처리 방침을 숙지해 주십시오.

당사의 개인 정보 처리 관행에 대한 자세한 내용은Philips 개인 정보 보호 페이지를 참조하십시오.

필립스 개인정보 처리방침 한 눈에 보기

 
  • 우리는 누구인가
  • 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법
  • 귀하의 개인 데이터를 보호하는 방법
  • 국가 간에 개인 데이터를 전송하는 방법
  • 귀하의 개인 정보 권리
  • 귀하의 개인 데이터를 공유하는 대상
  • 귀하의 개인 데이터를 보관하는 기간

우리는 누구인가


이 개인 정보 처리 방침 또는 기타 제품 또는 서비스별 개인 정보 처리 방침이 달리 명시되어 있지 않은 한, 귀하의 개인 데이터 관리자(유럽연합 내 관리자 대리인)는 Philips International BV입니다.

우편 주소

c/o 필립스 개인 정보 보호 사무소(그룹 법률)
암스텔플레인 2
기원전 1096년
암스테르담
네덜란드
자세한 내용 읽기간단히 읽기

당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방법


당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 자세히 알고 싶다면 다음 활동 중 하나를 선택하면 알 수 있습니다.

사무실 방문

필립스 사무실에서는 구직자, 공급업체 및 무역업자, 이해 관계자, 필립스 직원과 상호 작용해야 할 수 있는 기타 개인과 같은 방문자를 만납니다.
 
필립스 사업장을 방문하는 경우 당사 사무실에 액세스할 수 있는 개인화된 배지를 제공하기 위해 당사가 귀하의 개인 데이터를 요청할 수 있음을 알고 있어야 합니다. 또한 CCTV 시스템(또는 기타 비디오 장치)을 사용하여 구내의 특정 공간을 녹화할 수도 있습니다. 당사는 이러한 비디오 장치를 사용할 때 이미지 또는 비디오를 녹화할 것임을 귀하가 인지할 수 있도록 경고 표시 를 합니다.
 
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
  • Philips 직원, 방문자, 손님, Philips 자산 및 자산의 안전과 보안 유지
  • 필립스 정책 및 절차 미준수, 잠재적 범죄 활동(예: 회사 또는 개인 자산의 도난 의심) 및 당사 구내의 기타 사건 또는 사고 조사와 같은 필립스의 정당한 이익 보호
  • 법적 청구 및 소송 절차를 위한 사법 절차 및 절차를 시작을 위해 증거를 보존하고 녹음을 공개하는 것을 포함.


당사가 처리하는 개인 데이터
당사는 다음 범주의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 귀하가 당사 사무실에 액세스할 수 있도록 하는 개인화된 배지를 제공할 때 일반적으로 귀하의 이름과 방문 정보를 요청합니다.
  • CCTV 시스템을 사용할 때 당사는 귀하의 비디오 녹화(예: CCTV 시스템에 캡처된 귀하의 이미지)를 처리합니다.


처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 의존하는 합법적인 근거는 당사의 정당한 이익, 특히 자유 및 보안에 대한 권리, 재산권, 방어권과 같은 기본 권리를 보호해야 할 필요성입니다.

귀하의 데이터 관리자는 누구입니까
귀하의 개인 데이터 관리자는 귀하가 당사 시설을 방문한 국가의 필립스 계열사이며 당사 이용 약관(바닥글 참조)에서 이 웹사이트의 운영자로 식별됩니다.

내부 고발자로서 귀하의 우려 사항 보고

당사는 직원, 고객, 비즈니스 파트너 및 주주는 물론 더 넓은 지역 사회에 대해 정직하게 행동하고 사회에서 책임 있는 파트너가 되는 데 관심을 갖고 있습니다. 비즈니스 목표를 추구하는 동안 당사는 항상 올바른 일을 하도록 책임 있는 방식으로 이를 수행하기 위해 노력합니다. 즉, Philips 비즈니스와 관련된 윤리적 위반 사항을 알게 된 경우 보고 웹사이트 및 무료 전화 서비스인 Philips Speak Up을 통해 우려 사항을 보고할 수 있습니다. 익명으로 할 수 있습니다(현지 법률에서 허용하는 경우). 귀하의 신원을 공개하기로 결정하면 귀하의 불만 사항과 개인 데이터가 Philips 업무에 관한 일반원칙 불만 사항 데이터베이스에 공식적으로 등록됩니다. 보고된 우려 사항은 항상 철저한 후속 절차를 촉발합니다.
 
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
  • 업무에 관한 일반원칙의 잠재적 위반 또는 필립스 기업 무결성에 위협이 되는 잠재적 위반 조사
  • 책임 있는 방식으로 현지 법률 및 규정에 따라 사업을 수행하는 데 필요할 수 있는 모든 조치를 취합니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
Philips Speak Up을 통해 우려 사항을 보고하면 다음 범주의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 귀하가 귀하의 신원을 공개하는 경우: 귀하가 이 정보를 제공하기로 선택한 경우 귀하의 이름, 전화번호, 이메일 주소, 연락 가능한 최적의 시간 및 Philips(전 직원, 공급업체, 고객 또는 기타)와의 관계.
  • 귀하가 이 정보를 제공할 의사가 있고 제공할 수 있는 경우, 보고서에 이름을 지정한 사람의 이름 및 기타 개인 데이터.
  • 보고하는 사건에 대한 세부 정보(시간, 장소, 위치, 상황, 발생한 일에 대한 설명, Philips 법인에 미칠 수 있는 영향 및 경영진이 이 문제를 인지하고 있는지 여부).


처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 의존하는 합법적인 근거는 당사의 정당한 이익으로 특히, 당사는 자유와 안전에 대한 권리, 재산권, 방어권, 사업을 수행할 자유와 같은 기본권을 보호할 뿐 만 아니라, 현지 법률 및 규정에 따라 책임감 있게 사업을 수행할 필요가 있다.

귀하의 개인 데이터를 공유하는 대상
귀하의 개인 데이터는 필립스 업무에 관한 일반원칙 불만 데이터베이스에 등록되며, 이 데이터베이스에서 필립스 내 적절한 사람에게 반드시 알아야 할 정보가 전송됩니다. 이는 '업무에 관한 일반원칙'에 따른 보고 정책 및 법적 또는 규제적 의무를 준수하기 위해 또는 후속 사법 절차를 위해 이 정보를 요구하는 사람들 즉, 할당된 조사관(들), 할당된 '업무에 관한 일반원칙' 규정 준수 책임자, 경우에 따라 이 정보를 요구하는 그룹 내부 감사 및 그룹 법무팀 또는 외부 Philips(법의학 감사관, 법률 고문)와 정보가 공유될 수 있음을 의미합니다.

개인정보 보호 요청하기

당사는 귀하의 개인 데이터를 처리할 때 높은 기준에 따라 수행합니다. 따라서 이 개인정보 보호정책에 설명된 대로 개인정보 보호 권리를 행사하거나 당사의 개인정보 보호 관행에 대해 질문하거나 개인정보 침해 신고를 제출하거나 데이터 보호 책임자에게 연락하려면 당사(이 개인정보 처리 방침의 관련 섹션에서 개인정보 보호 관련 문의 양식을 찾을 수 있습니다.)에 연락할 수 있고 당사는 귀하의 요청을 처리하기 위해 최선을 다할 것입니다. 귀하의 개인 정보 보호 요청과 개인 데이터는 공식적으로 전자 사례 파일에 등록되며 가능한 한 귀하의 문의를 만족시키기 위한 내부 프로세스가 시작됩니다.
 
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 당사가 적용되는 개인 정보 및 데이터 보호 법률 및 규정을 준수할 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
귀하가 당사에 개인 정보 보호 요청을 제출하는 경우, 당사는 귀하에게 응답하고 귀하의 문의를 적절하게 처리하기 위해 특정 정보를 필요로 합니다. 특히 다음 정보가 필요합니다.

  • 귀하의 이메일 주소
  • Philips(소비자, 구직자 또는 기타)와의 관계.


또한 원하는 경우 전체 이름, 국가, 선호하는 언어 및 문의에 포함하기로 결정한 기타 정보를 당사에 공개할 수도 있습니다.


처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 의존하는 합법적인 근거는 당사가 적용되는 개인 정보 보호 및 데이터 보호 법률과 규정을 준수할 필요가 있다는 것입니다.

주주 회의에 참여하기

필립스의 주식은 유로넥스트 암스테르담 증권 거래소와 뉴욕 증권 거래소에 상장되어 있습니다. 필립스와 주주 간의 관계는 네덜란드 법률 및 당사 정관의 적용을 받습니다. 필립스의 주주로서 귀하는 특정 기업 문제에 대한 의결권과 같은 특정 권리를 가집니다. (기타 사항 : 경영이사회 및 감독이사회 위원 선임, 선급금 지급, 재무제표 채택, 배당금 선언 및 경영이사회 및 감사위원 해임) 투표는 연례 주주총회와 임시 주주총회에서 이루어집니다.
 
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
귀하가 주주이고 주주 총회와 관련하여 권리를 행사하기로 결정한 경우 당사는 귀하가 주주 권리를 행사할 수 있도록 귀하의 개인 데이터를 처리합니다 예를 들어, 주주 총회 참여 기록, 대리 투표 지침 및 투표 처리 and/or 주주총회 중 질문이나 진술을 처리하기 위해

상대적으로 적은 수의 필립스 발행 주식이 개별 주주의 이름으로 등록되어 있습니다. 해당 법률에서 요구하는 바에 따라 Philips는 등록된 주식 소유자의 데이터가 포함된 등록부를 유지 관리하며 연례 주주 총회 및 배당금 분배에 대해 해당 주주와 의사 소통할 수 있습니다.

일반적으로 주주 회의는 내부 목적을 위해 시각적으로 녹화되며 웹사이트를 통해 라이브 웹캐스트 링크를 볼 수 있습니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
당사는 다음 범주의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 성명 및 직위
  • 생일
  • 우편 주소
  • 이메일 주소
  • 주주 식별자
  • 재무정보(주식수, 배당금 등)
  • 은행 또는 중개인
  • 은행계좌번호, 증권계좌번호
  • 승인된 대리인의 이름(있는 경우)
  • 대리 투표 지침 또는 투표
  • 주주총회 전이나 회의 중에 표명할 수 있는 질문, 의견 또는 제안의 내용


처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 의존하는 합법적인 근거는 책임 있는 방식으로 비즈니스를 수행하기 위한 합법적인 이익 뿐만 아니라 적용되는 해당 법률을 준수할 필요가 있다. 수행하기 위한 합법적인 이익입니다. 예를 들어 주주 회의를 음성 및 영상으로 녹화 할 때.

투자자 관계 알림 또는 보도 자료 구독

필립스는 이해 관계자와 협력하여 지구와 사회에 대해 책임감 있게 행동하는 동시에 고객과 주주에게 우수하고 장기적인 가치를 제공하는 것을 목표로 합니다. 귀하가 당사의 최신 보도 자료 또는 투자자 관계 알림 수신에 관심이 있는 경우 이메일 업데이트를 구독할 수 있습니다.
 
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 보도 자료 또는 투자자 관계 알림 이메일을 통해 귀하에게 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
투자자 관계 알림을 구독하면 투자자 웹캐스트 및 전화를 알려드립니다. 보도 자료를 구독하면 최신 뉴스 업데이트에 대해 알려드립니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
당사의 최신 보도 자료 또는 투자자 관계 알림을 구독하려면 귀하의 이름, 이메일 주소 및 근무하는 회사를 요청합니다(투자 관계 알림 및 기관 투자자 또는 은행을 대표하는 경우에만 해당).


처리에 대한 법적 근거
최신 보도 자료 또는 투자자 관계 알림을 보내기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 의존하는 합법적인 근거는 귀하의 동의에 따른다. 어떤 경우이든 이메일 하단의 링크를 통해 또는 Philips Investor Relations 및 보도 자료 웹 페이지의 해당 "구독 취소" 버튼을 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

구직 신청 또는 취업 기회를 위해 당사와 교류

우리의 채용 프로세스는 의미 있는 혁신을 통해 삶을 개선하려는 우리의 열정을 공유하는 사람들을 찾고 필립스가 당신에게 적합한 곳인지 알 수 있도록 돕기 위해 고안되었습니다. 이 프로세스에는 다음 활동이 포함됩니다.
  • 직업 웹사이트에서 구직 신청
  • 최신 채용 정보와 뉴스를 받은 편지함으로 바로 받아보려면 채용 뉴스레터에 가입하세요.
  • 채용 기회를 위해 당사와(예: 채용 담당자와) 상호 작용합니다.


당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 등록된 계정에 대한 액세스 준비 및 경력 웹사이트를 통해 지원서를 제출할 수 있도록 하는 등 당사의 경력 웹사이트 기능을 제공합니다.
  • 지원한 직위 및 다른 직업 기회와 비교하여 필립스에서 일할 수 있는 기술, 자격 및 적합성을 평가합니다.
  • 귀하의 세부 정보가 인재 풀에 유지되기를 원하는지 묻습니다. 귀하가 동의하면 추가로 적합한 공석이 발생할 경우 사전에 연락을 드릴 것입니다.
  • 고용 국가에 따라 그리고 해당 법률에서 허용하는 사항에 따라 참조 확인 및 해당되는 경우 배경 확인을 포함하여 귀하의 정보를 확인합니다.
  • 채용 과정에 대해 귀하와 소통하기
  • Philips 채용 정보 및 채용 활동에 대한 뉴스 및 업데이트를 이메일로 전송(로그인한 경우)
  • 신청이 성공적인 경우 제안을 준비합니다.
  • 관련 법률 및 규정을 준수하고 규제 기관 및 법 집행 기관과 협력합니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
특정 채용 활동에 따라 다음 범주의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 연락처 정보(예: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 거주 국가, 집 주소, 기타 연락처 정보)
  • 이력서, 커버 레터 또는 지원서에서 당사에 제공된 기타 문서에 포함된 귀하의 기술 및 자격에 대한 데이터(예: 교육 이력, 직장 경험, 성적 증명서)
  • 관련 법률에서 허용하는 경우 배경 또는 고용 확인을 수행하는 데 필요한 데이터(예: 신원 또는 자격 증명 문서)
  • 귀하가 현재 찾고 있거나 찾고 있는 고용 유형에 대한 정보 and/or 원하는 급여 및 보상 및 복리후생 패키지, 재배치 의지 또는 기타 직업 선호와 관련된 기타 조건;
  • 조건부 고용 제안을 하는 데 필요한 데이터(예: 급여 지급을 처리하기 위한 은행 세부 정보, 직장에 비상 상황이 발생한 경우 누구에게 연락해야 하는지 알기 위한 비상 연락처 세부 정보)
  • 지원하는 직책에 대해 어떻게 들었는지에 대한 세부 정보
  • 귀하가 작성한 평가 또는 설문지에서 비롯된 데이터(예: 서면 평가에 대한 귀하의 답변)
  • 경우에 따라 선택적 화상 인터뷰에 참여할 수 있습니다. 이 경우 카메라로 캡처한 이미지 또는 기타 데이터를 처리할 수 있습니다.
  • 이전에 Philips에 적용했을 수 있는 모든 응용 프로그램과 관련된 정보입니다.
  • 귀하의 지원 또는 잠재적인 향후 지원과 관련이 있다고 판단하여 공개적으로 제공하는 정보(예: LinkedIn 프로필에 포함된 정보).
  • 귀하가 추천을 받는 경우, 저희는 귀하를 추천한 사람이 귀하에 대해 제공한 정보를 처리합니다.
  • 현지 법률에서 요구하거나 허용하는 경우, 장애에 관한 정보와 같은 민감한 성격의 정보를 귀하의 업무 수행과 관련된 범위 내에서 처리할 수도 있습니다.


처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 우리가 의존하는 합법적인 근거는 다음과 같습니다.

  • 귀하가 적용되는 계약을 수행하거나 귀하의 요청에 따라 사전 계약 조치를 취해야 할 필요성.
  • 우리의 정당한 이익, 특히 책임 있는 방식으로 현지 법률 및 규정에 따라 사업을 수행하고 방어권, 재산권 및 사업 수행의 자유와 같은 기본권을 보호해야 할 필요성.
  • 우리가 적용되는 법적 의무를 준수할 필요가 있습니다.
  • Philips 채용 및 채용 활동에 대한 뉴스 및 업데이트를 이메일 로 전송하고 인재 풀에 세부 정보를 보관하고 채용 기회를 위해 연락하는 데 동의합니다.


귀하의 개인 데이터 관리자는 누구입니까
이 섹션에 설명된 목적을 위한 귀하의 개인 데이터 관리자는 귀하를 모집하려는 국가의 Philips 계열사(사용 약관에 명시됨 - 바닥글 참조 - 이 웹사이트의 운영자임) 및 Philips 국제 BV

고객 서비스에 연락하기

필립스의 지원 및 지원이 필요한 경우 당사 웹사이트(채팅 또는 웹 양식을 통해), 전화 또는 소셜 미디어를 통해 지원 팀에 문의할 수 있습니다.


당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 귀하의 질문에 답변하고 귀하의 케이스 및 작업 주문 진행 상황에 대한 최신 정보를 제공하는 것을 포함하여 필요한 지원을 제공하기 위해 remote/field 귀하가 비즈니스 고객인 경우 부품 주문을 포함한 서비스 활동),
  • 신원 확인(예: 이미 MyPhilips 계정이 있는 경우) 및 그에 따른 지원
  • 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하는 것과 같이 귀하의 문의로 인해 발생할 수 있는 모든 후속 문제를 처리하기 위해
  • 당사가 제공하는 서비스 수준을 확인하고 개선하기 위해 예를 들어, 전화나 채팅으로 문의하면 내부 교육 중에 팀을 교육하기 위해 대화를 녹음하여 항상 고객 서비스 지원을 개선할 수 있습니다.
  • 당사 제품 및 서비스를 개선, 수정 및 맞춤화하기 위해
  • [브랜드 라이선스 파트너 중 하나가 생산한 Philips 제품에 대한 지원을 요청하는 경우] 관련 브랜드 라이선스 파트너에게 요청을 전달하여 요청한 지원을 제공할 수 있습니다.
  • 규정 준수, 규제 및 품질 표준 및 규정을 준수합니다.
  • 필립스의 프로모션 이메일 수신을 원하는지 묻고 신규 및 기존 필립스 제품 및 서비스와 당사 이벤트에 대한 최신 정보를 받을 수 있는지 묻습니다(자세한 내용은 "마케팅 이니셔티브 참여" 섹션 참조).


당사가 처리하는 개인 데이터
질문이 있거나 지원을 요청하는 경우 이름, 전자 메일 주소, 전화 번호 또는 질문이나 문의를 처리하는 데 필요한 기타 정보와 같은 일부 정보를 제공해야 합니다. MyPhilips 계정이 있는 경우 요청한 지원을 제공하기 위해 계정에 연결된 정보를 사용할 수 있습니다.


처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 우리가 의존하는 합법적인 근거는 다음과 같습니다.

  • 귀하가 적용되는 계약을 수행하거나 귀하의 요청에 따라 사전 계약 조치를 취해야 할 필요성.
  • 우리의 정당한 이익, 특히 책임 있는 방식으로 현지 법률 및 규정에 따라 사업을 수행하고 방어권, 재산권 및 사업 수행의 자유와 같은 기본권을 보호해야 할 필요성.
  • 우리가 적용되는 법적 의무를 준수할 필요가 있습니다.

셀프 서비스 포털을 사용하여 수리/교환 요청

필립스 제품이 고장났거나 더 이상 예상대로 작동하지 않는 경우 설명서, 자주 묻는 제품 질문 또는 문제 해결 단계를 찾을 수 있습니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면, 당사의 셀프 서비스 포털로 직접 이동하여 요청하거나 당사의 소비자 보호 대리인의 지원을 받아 수리/교체를 요청할 수 있습니다. 또는, 귀하는 당사의 수리 서비스를 제공하는 제3자(예: 소매점 또는 수리 센터)를 통해 당사의 제품을 서비스하고 당사의 청구 및 수리 시스템에 연결하여 제품 보증 관련 요청을 제출할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 당사는 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
 
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
  • 수리/교환과 제품 보증 관련된 서비스를 이행하기 위해
  • 수리 또는 교환 상태를 추적하고 제공할 수 있도록 합니다.
  • 귀하에게 제품을 배송하기 위해
  • 배송에 문제가 있는 경우 귀하에게 연락하거나 서비스 요청을 이행하는 데 필요한 추가 정보를 얻기 위해.


당사가 처리하는 개인 데이터
당사는 다음 범주의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 연락처 정보(예: 이름, 성, 주소, 전화번호)
  • 제품 정보(예: 모델 번호, 구매 날짜),
  • 서비스 또는 수리 요청을 검토하는 데 필요한 정보,
  • 제품이 보증 기간인지 확인하는 데 필요한 정보(예: 구매 증명서).


처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 우리가 의존하는 합법적인 근거는 귀하와 계약을 체결하고 이행하거나 귀하의 요청에 따라 사전 계약절차를 이행하는 것 입니다.

MYPHILIPS 계정 만들기

필립스 제품 등록 또는 선택한 제품에 대한 보증 연장과 같은 서비스를 이용하려면 MyPhilips 계정을 만드십시오.


당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

  • MyPhilips 계정 생성 및 유지
  • 필립스 제품을 등록할 수 있도록 하기 위해
  • 선택한 제품에 대한 연장 보증을 제공합니다.


다음과 같은 다른 서비스에 MyPhilips 계정을 사용할 수도 있습니다.

  • 마케팅 커뮤니케이션 기본 설정 관리: Philips 계정을 만들 때 Philips로부터 마케팅 커뮤니케이션을 수신할지 여부를 지정할 수 있습니다. 그렇게 하면 귀하에게 어필할 만한 사항이 있을 경우 귀하에게 연락할 수 있습니다.
  • 필립스 모바일 앱에 로그인합니다.
  • 소비자를 위한 필립스 온라인 상점에서 필립스 제품 및 서비스 구매, 주문 내역 조회 및 구독 관리
  • 우리 제품 테스트에 참여하고 우리 제품에 대해 어떻게 생각하는지 알려주십시오.
  • 캐쉬백 또는 쿠폰 프로모션과 같은 당사의 프로모션 참여.


그러한 다른 서비스와 관련하여 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 자세히 알고 싶다면 이 개인 정보 처리 방침에서 해당 서비스를 선택하면 알게 될 것입니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
MyPhilips 계정을 만드는 경우 당사는 다음 범주의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 연락처 정보(예: 이름, 성 및 이메일 주소). 소셜 미디어 계정으로 MyPhilips 계정을 만들기로 결정한 경우 소셜 미디어 공급자가 제공한 연락처 정보로 등록 양식이 미리 채워집니다.
  • 귀하의 위치에 대한 정보(예: 귀하의 국가, 언어 기본 설정)
  • 등록된 정보 제품/서비스 (예: 구매한 제품의 이름, 날짜 및 구매 증명서).


또한 원하는 경우 다음을 제공하도록 선택할 수도 있습니다.

  • 귀하에 대한 당사의 판촉 또는 거래 커뮤니케이션을 개인화하는 데 사용되는 귀하의 인사말 그리고
  • 귀하에 대한 당사의 판촉 커뮤니케이션을 개인화하는 데 사용되는 귀하의 생년월일(예: 귀하의 생일은 언제입니까).


전문가 자격으로 MyPhilips 계정을 생성하려는 경우(예: 비즈니스 고객, 공급업체 and/or Philips의 비즈니스 파트너), 당사는 다음 데이터도 처리할 수 있습니다.

  • 회사 이름
  • 회사 주소
  • 회사 전화번호
  • 조직 유형
  • 직위 / 전공
  • 고객 계좌 번호.


MyPhilips 계정은 언제든지 삭제할 수 있습니다. 그렇게 하려면 로그인하고 설정에서 삭제 버튼을 찾아야 합니다. 법률에 따라 특정 데이터를 보관해야 하는 경우가 아니면 당사는 귀하의 MyPhilips 계정 및 이와 관련된 모든 데이터를 제거합니다(여기에는 위에 나열되고 귀하의 MyPhilips 계정과 연결된 다른 Philips 서비스와 관련하여 처리된 데이터도 포함됨).


처리에 대한 법적 근거
당사는 본 섹션에서 설명하는 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 법적 근거를 귀하와 계약을 체결 또는 이행하거나 귀하의 요청에 따라 사전 계약 절차를 밟아야 합니다.

필립스 제품 온라인 구매

온라인 상점에서 온라인 필립스 제품 및 서비스를 구입할 수 있습니다.
소비자는 MyPhilips 계정을 사용하거나 게스트로 체크아웃할 수 있습니다(서비스를 구매하려는 경우가 아니면, MyPhilips 계정이 필요함).
전문가(예: 보건의료인 또는 유통업체이고 Philips 의료 매장에서 의료 제품을 구매하려는 경우)는 회사 또는 전문가 계정을 만들어야 합니다.


당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 귀하의 주문을 처리하고 지불을 처리합니다. 이와 관련하여 당사는 고객, Philips 및 기타 사람들의 보안을 보호하기 위해 사기 및 남용을 방지하고 감지하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 또한 신용 위험을 평가하고 관리하기 위해 채점 방법을 사용할 수 있습니다.
  • 구매한 제품 및 서비스를 귀하가 당사에 제공한 배송 주소로 배송하기 위해. 이를 위해 당사는 귀하의 패키지를 준비하고 올바르게 처리하는 데 도움을 주는 유통 파트너 및 선택한 주소로 귀하의 패키지를 배송하는 물류 파트너와 협력합니다.
  • 이메일을 통해 귀하의 주문 상태를 업데이트합니다.
  • 거래 및 기술 지원을 위해 이메일을 통해 연락하기 위해
  • 귀하의 주문 내역을 확인하고, 즐겨찾기 항목을 저장하거나, 위시리스트를 생성하고, 구독을 관리할 수 있습니다(있는 경우).
  • 당사가 적용되는 법률 및 규정을 준수하기 위해(예: 납세 목적으로 당사는 모든 구매의 세부 정보를 저장할 의무가 있습니다).


필립스 소비자용 온라인 상점에서 제공되는 특정 필립스 제품 및 서비스는 주문을 완료하기 전에 귀하에게 표시되는 판매 약관에 명시된 대로 당사 파트너 중 한 곳에서 귀하에게 판매된다는 점을 염두에 두십시오. 이는 귀하가 당사 파트너 중 한 명에게 주문하는 경우 귀하가 입력한 계약을 이행하여 귀하의 주문을 이행하고 귀하에게 송장이 발송할 수 있도록 귀하의 개인 데이터(예: 이름 및 주소)를 해당 파트너와 공유함을 의미합니다. 파트너는 귀하의 개인 데이터를 사용하여 주문 상태를 업데이트하고 필요한 고객 지원을 제공할 수도 있습니다. 당사 파트너가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 더 알고 싶다면 당사의 온라인 상점에서 제공할 개인 정보 처리 방침을 읽어보시기 바랍니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
당사는 다음 범주의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 귀하의 계정 데이터(필립스 계정으로 제품을 구매한 경우)
  • 이름 및 이메일(비회원으로 제품을 구매하는 경우)
  • 배송 및 송장 주소
  • 구매한 제품 및 서비스가 포함된 송장/영수증 정보
  • 결제 정보(예: 신용 카드 번호). 당사는 귀하의 결제 정보를 절대 저장하지 않습니다. 결제를 제출하면 결제 정보가 신뢰할 수 있는 결제 제공업체로 직접 전송되며 거래 확인을 위해 은행에 연결됩니다.
  • 보건의료인 자격으로 당사 제품 또는 서비스를 구매하는 경우, 귀하의 신분/회사 내 직위/ 회사명 및 유형/ 구매 선호도/ 회사 배송 및 청구서 수신 주소


배송 문제가 있어 신뢰할 수 있는 배송 업체가 전화를 통해 연락하기를 원하거나, 주문에 문제가 있어서 지원 팀이 전화로 연락하기를 희망할 경우와 같이 특정 경우에는 귀하가 전화 번호(선택 사항)를 제공하도록 선택할 수도 있습니다.


처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 우리가 의존하는 합법적인 근거는 다음과 같습니다.

  • 당사는 특히 귀하의 주문을 관리해야 하는 계약상의 의무와 같이 귀하와 판매 약관을 이행할 필요가 있습니다.
  • 우리의 정당한 이익, 특히 책임 있는 방식으로 현지 법률 및 규정에 따라 사업을 수행하고 방어권, 재산권 및 사업 수행의 자유와 같은 기본권을 보호해야 할 필요성. 이는 사기 수표를 수행할 때 적용됩니다.
  • 당사에게 적용되는 법적 의무를 준수할 필요가 있습니다. 이는 예를 들어 세금 목적으로 구매 세부 정보를 처리할 때 적용됩니다.


귀하의 개인 데이터 관리자는 누구입니까
본 섹션에서 명시된 목적을 위한 귀하의 개인 데이터 관리자는 당사 웹사이트에서 귀하에게 제공되는 판매 약관에 명시된 필립스 계열사입니다.
귀하가 당사 파트너 중 하나와 함께 소비자를 위해 당사 필립스 매장에서 주문하는 경우 귀하의 개인 데이터 관리자는 다음과 같습니다. (i) 귀하의 주문 수집 및 결제 처리를 위한 Philips International BV (ii) 귀하의 주문 이행, 청구서 발송 및 요청된 고객 지원 제공을 위해 판매 약관 또는 개인정보 처리 방침에서 명시된 관련 파트너.

필립스에 대한 소셜 미디어 상호 작용

귀하가 소셜 미디어 및 기타 공개 외부 소스에서 당사 또는 당사 브랜드에 대해 적극적으로 소통하는 경우(예: Philips 제품에 대한 의견을 공유하거나 게시물에 Philips를 태그하는 경우) 당사는 귀하가 공개적으로 제공되는 귀하에 대한 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 Philips에 대해 작성한 공개 의견이나 진술을 분석하고 모니터링할 수 있습니다.
 
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 의견 또는 게시물(귀하의 개인 데이터를 포함할 수 있음)을 처리합니다.
  • 귀하의 의견 및 질문에 응답하거나 필요한 지원을 제공합니다. 당사 브랜드 라이선스 파트너 중 하나가 생산한 Philips 제품과 관련된 귀하의 질문이나 의견이 경우, 당사는 관련 브랜드 라이선스 파트너에게 귀하의 개인 데이터를 제공하여 그들이 귀하의 질문에 응답하거나 요청된 지원을 제공할 수 있도록 할 수 있습니다.
  • 사람들이 우리와 우리 브랜드에 대해 말하는 것을 일반적으로 이해하고 그에 따라 제품과 서비스를 개선합니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
위에 설명된 목적을 위해 당사는 귀하가 소셜 미디어 및 기타 공개 외부 소스에서 공개적으로 제공하는 필립스에 대한 의견이나 기타 콘텐츠에 포함된 귀하에 대한 정보를 처리할 수 있습니다. 여기에는 이름(또는 닉네임), 프로필 사진, 국적과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

처리에 대한 법적 근거
우리가 이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 의존하는 적법한 근거는 우리의 정당한 이익, 특히 책임 있는 방식으로 현지 법률 및 규정에 따라 사업을 수행하고 사업을 수행할 기본 권리를 보호해야 할 필요성이 있습니다.

필립스 제품에 대한 평가 및 리뷰 제공

원하는 경우 온라인에서 필립스 제품을 평가하고 검토할 수 있습니다. 이는 고객이 당사 제품에 대한 진실하고 의미 있는 의견을 찾고 교환할 수 있는 공개 포럼을 만드는 데 도움이 됩니다.
 
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
  • 귀하의 리뷰가 당사 약관에 부합하고 제품 성능과 관련하여 오해의 소지가 있거나 부정확한 주장이 포함되어 있지 않은지 확인하기 위해(예: 라벨을 벗어난 프로모션 또는 사용 지침에 부합하지 않음)
  • 귀하의 평가 및 리뷰를 온라인에 게시하고 누구에게나 당사 제품에 대한 귀하의 경험을 배울 기회를 제공합니다.
  • 사람들이 우리와 우리 브랜드에 대해 말하는 내용을 전반적으로 이해하고 그에 따라 제품과 서비스를 개선합니다.
  • 귀하의 검토 결과 귀하가 당사 제품 또는 서비스에 만족하지 않는 것으로 표시되는 경우 귀하에게 연락하고 도움을 제공합니다. 이러한 검토가 브랜드 라이선스 파트너 중 한 곳에서 생산한 필립스 제품과 관련된 경우 관련 브랜드 라이선스 파트너가 귀하에게 연락하여 도움을 제공할 수 있도록 귀하의 개인 데이터를 제공할 수 있습니다.
  • 건강 및 안전 또는 책임 문제의 경우 귀하에게 연락하기 위해.
     

당사가 처리하는 개인 데이터
당사는 이메일, 위치, 연령, 성별, 동거인 수, 필립스 제품 사용 기간과 같은 범주의 개인 데이터를 처리합니다.
 

귀하가 귀하의 평가를 제공하고 리뷰를 작성할 때 당사는 귀하의 이메일을 다른 방문자에게 표시하지 않는다는 점을 명심하십시오. 귀하가 당사에 제공한 다른 정보를 표시할 것입니다. 이는 고객이 당사 제품에 대한 진실하고 의미 있는 정보를 찾고 교환할 수 있는 공개 포럼을 만드는 데 도움이 되기 때문입니다.
 

또한 개인 정보를 존중하기 위해 리뷰를 작성할 때 실명이 아닌 닉네임을 제공하는 것이 좋습니다.

처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 우리가 의존하는 합법적인 근거는 다음과 같습니다.

  • 이용약관을 이행할 필요성;
  • 우리의 정당한 이익, 특히 책임 있는 방식으로 현지 법률 및 규정에 따라 사업을 수행하고 방어권, 재산권 및 사업 수행의 자유와 같은 기본권을 보호해야 할 필요성. 이는 당사가 제품 및 서비스를 개선하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리할 때와 지원을 제공하기 위해 귀하에게 연락할 때(또는 브랜드 라이선스 파트너가 귀하에게 연락할 수 있도록 귀하의 개인 데이터를 제공할 때) 적용됩니다.
  • 우리가 적용되는 법적 의무를 준수할 필요가 있습니다. 이는 예를 들어 건강 및 안전 문제에 대해 귀하에게 연락할 때 적용됩니다.

소비자 제품 테스트

필립스 제품 테스터가 되고 싶고 당사의 소비재에 대한 생각을 알려주려면, 필립스 계정을 만들고(이미 계정이 있는 경우 제외) 관심 있는 테스트를 선택하고 신청하면 됩니다.


당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 당사의 지원자 선택 절차 중 질문에 대한 답변과 당사의 조건을 기반으로 테스트에 참여할 수 있는지 평가합니다.
  • (선택된 경우) 당사 약관에 따라 테스트 참여를 적절하게 관리합니다. 여기에는 귀하가 테스트에 참여하도록 선정된 경우 이메일로 귀하에게 알리기, 등록 프로세스에 지정된 주소로 당사 제품 보내기, 제품에 대해 당사와 공유한 피드백 수신 및 분석, 귀하가 당사 제품에 대한 리뷰를 온라인에 게시했음을 확인, 귀하가 받은 제품을 다시 요청(예: 지정된 기간 내에 리뷰를 작성하지 않은 경우)하는 활동을 포함합니다.
  • 우리의 제품을 개선하고 새로운 제품과 서비스를 개발하기 위해.


당사가 처리하는 개인 데이터
필립스 제품 테스터가 되기 위해 등록하면 다음 범주의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 이름, 성 및 이메일과 같은 계정 정보
  • 지원자 선택 절차 중 당사의 질문에 응답하여 제공한 귀하에 대한 정보.
  • 귀하가 당사에 공유하는 제품에 대한 피드백
  • 집 주소 및 전화번호와 같은 정보 배송/처리 정보;
  • 어떤 테스트에 참여했는지에 대한 개요입니다.


처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 우리가 의존하는 합법적인 근거는 다음과 같습니다.

  • 필립스 제품 테스터 프로그램에 대한 사용 약관을 실행해야 하는 당사의 필요성,
  • 특히 재산권 및 사업 수행의 자유와 같은 기본 권리를 보호해야 할 필요성과 같은 당사의 정당한 이익 이는 당사가 제품 및 서비스를 개선하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리할 때 적용됩니다.


귀하의 개인 데이터 관리자는 누구입니까
이 섹션에서 명시된 목적을 위한 귀하의 개인 데이터 관리자는 당사 웹사이트에서 귀하에게 제공되는 Philips 제품 테스터 프로그램 사용 약관에서 명시된 Philips 계열사입니다.

만족도 설문조사 참여

당사는 항상 서비스를 개선하고 고객과 파트너가 원하는 것과 더 잘 일치시키기 위해 열심히 일합니다. 그렇기 때문에 당사와 관계가 있거나(예: 비즈니스 고객으로서) Philips 제품을 구매하거나 Philips 또는 Philips의 브랜드 라이선스 파트너로부터 서비스를 받는 경우 NPS 설문조사에 참여하도록 초대할 수 있습니다. 설문 조사에 참여하고 작성하기로 결정한 경우 귀하의 피드백은 Philips 또는 Philips의 브랜드 라이선스 파트너로부터 받은 최근 서비스 경험, 더 일반적으로 Philips와의 관계에 대한 얼마나 만족했는지 이해하는 데 사용됩니다. 귀하의 피드백에서 우리는 서비스를 개선하는 데 도움이 될 통계를 수집할 것입니다.
 
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
  • 고객 만족도 설문 조사를 보내드립니다.
  • [만약 온라인으로 제품을 구매하거나 Philips로부터 서비스를 받는 경우] 최근 Philips로부터 받은 서비스 경험에 대한 만족도를 이해하고 측정합니다.
  • [만약 온라인으로 제품을 구매하거나 Philips의 브랜드 라이선스 파트너로부터 서비스를 받는 경우] Philips의 브랜드 라이선스 파트너로부터 받은 최근 서비스 경험에 대한 만족도를 이해하고 측정합니다.
  • 피드백을 기반으로 필립스에 대한 만족도를 개선하기 위해
  • [귀하가 비즈니스 고객인 경우] Philips와의 관계에 대한 만족도를 이해하고 측정합니다.
  • 귀하와의 관계를 개선할 수 있는 방법을 이해하기 위해 전화 또는 이메일을 통해 귀하에게 연락합니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
당사는 다음 범주의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 귀하의 이름 및 이메일과 같은 연락처 정보;
  • [귀하가 비즈니스 고객인 경우] 직위, 회사 이름, 전화 번호와 같은 전문 정보;
  • 귀하의 피드백.

처리에 대한 법적 근거
관련 법률에서 다르게 요구하지 않는 한, 이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하기 위해 당사가 의존하는 합법적인 근거는 당사의 정당한 이익, 특히 재산권 및 사업 수행의 자유와 같은 기본 권리를 보호해야 할 필요성이 있습니다. 

귀하의 데이터 관리자는 누구입니까
온라인으로 제품을 구매하거나 Philips의 브랜드 라이선스 파트너로부터 서비스를 받는 경우 개인 데이터의 컨트롤러는 다음과 같습니다. (i)귀하의 개인 데이터 수집, 최근 서비스 경험에 대한 만족도 측정 및 만족도 향상을 하기 위해 개인정보 보호 고지(개인 데이터가 처음 수집될 때 제공됨)에서 명시된 관련 필립스 브랜드 라이센스 파트너, (i) 설문조사를 귀하에게 보내는 Philips International BV.

온라인으로 제품을 구매하거나 Philips로부터 서비스를 받는 경우 또는 귀하가 Philips의 비즈니스 고객인 경우, 이 섹션에 명시된 목적을 위한 귀하의 개인 데이터 컨트롤러는 Philips International B.V. 및 귀하와 상업적 관계를 맺고 있는 Philips 계열사입니다.

필립스 이벤트 참석

당사는 정기적으로 세미나, 워크샵 또는 박람회, 회의, 웨비나 또는 라이브 방송 이벤트와 같은 물리적 및 디지털 이벤트를 조직합니다. 당사 이벤트 중 하나에 참석하고자 하는 경우 귀하의 개인 데이터(연락처 정보 등) 제공을 요청할 것입니다.
당사는 이벤트 참석자 목록을 게시하지 않지만 드문 경우에 귀하의 연락처 정보가 다른 참석자에게 표시될 수 있습니다.
때로는 당사의 이벤트가 녹화됩니다. 당사가 녹화 중이고 귀하가 발표자인 경우, 귀하의 이미지와 음성은 녹화에 기록됩니다. 귀하가 참석자인 경우 세션 중에 이미지와 음성을 공유하기로 결정할 수 있습니다(예: Q&A세션에서 소통하기로 선택한 경우) 일부 이벤트의 경우 당사 웹사이트 또는 소셜 미디어 채널에 녹화물을 게시할 수 있습니다.
 
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
  • 이벤트를 조직 및 촉진하고 귀하에게 수용 가능한 서비스를 제공합니다. 여기에는 이벤트 물류에 대한 연락, 식단 요구 사항 처리 또는 필요할 수 있는 액세스 제공(이러한 경우, 당사는 해당 정보를 행사 장소와 어떠한 식별할 수 있는 방법으로도 공유하지 않으며, 이벤트가 끝난 후 삭제합니다.), 귀하에 이벤트 콘텐츠에 대한 액세스 제공과 같은 활동이 포함될 수 있습니다.(예: 이벤트가 종료된 후 녹화에 대한 링크)
  • 필립스 제품 또는 서비스에 대한 상업적 기회를 얻기 위해 행사 후 연락하기 위해


당사가 처리하는 개인 데이터
당사는 다음 범주의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 귀하의 이름, 이메일, 국가와 같은 연락처 정보
  • 회사 이름, 직위, 전문 분야, 기능과 같은 전문 정보입니다.
  • 제품/서비스에 관심

처리에 대한 법적 근거
이 섹션에서 설명하는 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 있어 의존하는 법적인 근거는 당사의 정당한 이익, 특히 재산권과 같은 기본권을 보호하고 사업을 수행할 수 있는 자유를 보호하는데 필요합니다.

관련 법률에서 다르게 요구하지 않는 한, 식이 요구 사항 또는 기타 접근 요구 사항에 대한 정보를 수집할 때 이러한 유형의 정보는 개인 데이터의 특수 범주로 분류되므로 귀하의 동의 하에 수집합니다.

귀하의 개인 데이터 관리자는 누구입니까
귀하의 개인 데이터 관리자는 귀하가 이벤트에 참여하거나 이벤트가 조직된 국가의 필립스 계열사이며 당사 이용 약관(바닥글 참조)에서 이 웹사이트의 운영자로 식별됩니다.

당사의 마케팅 계획에 참여

원하는 경우 마케팅 계획에 참여하고 필립스 제품, 서비스 및 프로모션에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 아래에서 마케팅 계획에 대한 개요를 제공하고 각각에 대해 개인 데이터를 처리하는 방법을 설명합니다.

프로모션 이메일
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유 및 처리하는 개인 데이터
필립스에서 보내는 프로모션 이메일을 수신하도록 선택하고 필립스 및 필립스 브랜드 라이선스 파트너의 제품과 서비스, 당사 이벤트에 대한 최신 정보를 받을 수 있습니다. 이는 귀하가 당사에 동의하면 귀하에게 관련성이 있고 흥미로운 홍보 이메일을 제공하거나 비즈니스 고객인 경우 상업적 기회에 대해 연락할 것임을 의미합니다. 몇 가지 구체적인 예를 들어보겠습니다.
  • 귀하가 당사 웹사이트를 탐색할 때 타겟 광고 쿠키 카테고리를 수락한 경우 당사는 귀하가 관심을 갖는 것을 보기 위해 당사 웹사이트 및 모바일 앱과의 상호작용을 추적합니다. 또한 귀하가 판촉 커뮤니케이션 수신에 동의하는 경우 당사는 귀하와 당사 웹사이트 및 모바일 앱과의 상호 작용에 관한 데이터를 사용하여 귀하에게 관련성이 있고 관심 있는 판촉 커뮤니케이션을 보낼 것입니다. 예를 들어, 귀하가 당사 웹사이트의 특정 제품을 방문한 경우 해당 제품 또는 유사한 제품에 대한 홍보 이메일을 보낼 수 있습니다.
  • 프로모션 이메일 수신에 동의하시면 해당 프로모션 이메일을 보내드립니다. 귀하가 당사로부터 받은 프로모션 이메일의 내용을 열거나 읽거나 클릭하는지 여부를 추적합니다. 예를 들어, 귀하가 특정 제품을 클릭하는 경우(귀하가 수신한 프로모션 이메일 내), 당사는 귀하에게 해당 제품 또는 유사한 제품에 대한 프로모션 이메일을 보낼 수 있습니다.
  • MyPhilips 계정을 생성하거나 MyPhilips 계정으로 당사 온라인 상점에서 제품 또는 서비스를 구매하는 동안 판촉 커뮤니케이션 수신에 동의하는 경우, 당사는 귀하에게 관련되고 관심 있는 판촉 커뮤니케이션을 보내기 위해 귀하가 당사에 제공한 특정 데이터(예: 귀하의 계정 또는 귀하의 주문에 연결된 정보 또는 귀하가 당사에 제공한 정보(예: 생년월일))를 사용합니다. 예를 들어, MyPhilips 계정으로 당사 온라인 상점에서 면도기를 구입한 경우 당사는 귀하의 온라인 구매 데이터를 사용하여 면도기 액세서리 또는 유사 제품에 대한 할인이 있음을 귀하에게 알릴 수 있습니다.
  • 귀하가 당사 웹사이트 또는 소셜 미디어 페이지에 게시된 전용 양식을 통해 홍보 커뮤니케이션을 수신하는 데 동의하는 경우, 당사는 귀하가 이러한 양식을 통해 당사에 제공한 데이터(예: 귀하의 이름, 이메일 - 그리고 귀하의 직위/회사, 전문 분야 또는 전문가 또는 고객 대리인에게 전달되는 고객 양식을 통해 구독하는 경우 치료분야 등) 뿐 만 아니라 귀하에게 관련성이 있고 관심 있는 판촉 커뮤니케이션을 보내기 위해 귀하의 국가에 대한 정보를 제공합니다. 예를 들어, 귀하가 특정 국가의 면도기를 정기적으로 보고 있다는 사실을 알게 되면 해당 국가의 언어로 면도기 또는 이와 유사한 제품에 대한 홍보 커뮤니케이션을 귀하에게 보낼 수 있습니다.
  • 지원 팀과 상호 작용하는 동안 판촉 커뮤니케이션 수신에 동의하는 경우 귀하에게 관련되고 관심 있는 판촉 커뮤니케이션을 보내기 위해 당사는 귀하가 당사에 제공한 특정 데이터(예: 귀하의 이메일 및 지원을 요청한 product/service 유형)을 사용합니다. 예를 들어, 귀하가 면도기에 대해 도움을 요청한 경우 당사는 면도기 또는 이와 유사한 제품에 대한 홍보 커뮤니케이션을 귀하에게 보낼 수 있습니다.


위에 나열된 Philips 소스에서 수집한 귀하에 대해 수집한 데이터를 결합하여 하나 이상의 세그먼트(공통적인 특징을 공유하는 집단)에 배치하여 귀하의 관심에 맞는 프로모션 이메일을 제공할 수 있습니다.

처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 우리가 의존하는 합법적인 근거는 다음과 같습니다.

  • 사용자의 동의; 일반적으로 당사는 귀하가 사전 동의를 제공한 경우에만 귀하에게 판촉 메시지를 보낼 것입니다. 물론 맞춤형 프로모션 이메일 수신에 대한 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. 필립스로부터 수신한 프로모션 이메일 하단의 수신거부 버튼을 클릭하면 자동으로 수신거부됩니다.
  • 당사의 정당한 이익, 특히 사업을 영위할 자유와 같은 기본권을 보호해야 할 필요성.


귀하의 개인 데이터 관리자는 누구입니까

귀하의 개인 데이터 관리자는 귀하가 프로모션 이메일을 수신하기 위해 가입한 국가의 Philips 계열사(사용 약관 - 바닥글 참조 - 웹사이트 운영자로 명시됨) 및 Philips International BV입니다.

소셜 미디어 광고
당사는 소셜 미디어를 사용하여 신규 및 기존 필립스 제품 및 서비스에 대한 최신 정보를 제공하고 귀하와 상업적 관계를 구축합니다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유 및 처리하는 개인 데이터
위에서 언급한 바와 같이 당사는 귀하의 개인 데이터를 처리하여 소셜 미디어를 통해 홍보 커뮤니케이션 또는 신규 및 기존 필립스 제품과 서비스 및 당사 이벤트에 대한 광고를 통해 귀하에게 연락합니다.예를 들어, 귀하가 당사 웹사이트에서 타겟 광고 쿠키를 수락한 경우 당사는 귀하의 당사 웹사이트 사용(예: 귀하가 당사 웹사이트에서 취한 조치)을 추적하고 귀하의 소셜 미디어에 관련 필립스 광고를 표시할 수 있습니다.
귀하가 판촉 커뮤니케이션 수신에 동의하는 경우(예: 당사 웹사이트에 게시된 전용 양식을 통해) 당사는 귀하의 개인 데이터(예: 이메일)를 소셜 미디어 제공업체에 제공하여 해당 소셜 미디어에 관련 필립스 광고를 표시할 수 있습니다.
귀하가 기존 또는 잠재적인 Philips 고객 또는 비즈니스 파트너(또는 장래의)를 대표하는 경우 당사는 귀하의 개인 데이터를 사용하여 상업적 기회를 위해 소셜 미디어(예: LinkedIn)를 통해 귀하와 교류할 수 있습니다.

처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 우리가 의존하는 합법적인 근거는 다음과 같습니다.

  • 사용자의 동의; 이는 당사가 웹사이트에서 귀하의 행동을 수집하고 관련 쿠키 및 유사 기술을 장치에 저장하기 전, 파트너를 통해 소셜 미디어에서 귀하를 대상으로 마케팅 정보를 수신하기 위해 귀하의 동의를 사용할 때 적용됩니다.
  • 우리의 정당한 이익, 특히 사업을 영위할 자유와 같은 기본권을 보호해야 할 필요성. 이는 당사가 귀하의 (잠재적인) 고객 프로필을 구축하고 상업적 기회를 위해 소셜 미디어를 통해 귀하와 교류하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리할 때 적용됩니다.


귀하의 개인 데이터 관리자는 누구입니까
귀하의 개인 데이터 관리자는 귀하가 프로모션 이메일을 수신하기 위해 가입한 국가의 Philips 계열사(사용 약관 - 바닥글 참조 - 웹사이트 운영자로 명시됨) 및 Philips International BV입니다.

프로모션에 참여하기

당사는 캐쉬백 프로모션, 보증 연장, 쿠폰 프로모션, 친구 추천 프로그램, 경품 행사, 콘테스트 또는 계절별 프로모션 또는 기타 프로모션과 같이 고객이 활용할 수 있는 제품 및 서비스에 대한 다양한 프로모션을 게시하고 있으며, 제품을 구입할 때 선물을 보낼 수도 있습니다. 이러한 프로모션을 제공하기 위해 당사는 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
이러한 프로모션에는 추가 개인정보 보호 고지가 적용될 수 있습니다.
참여 방법은 다양합니다. 예를 들어, 당사 웹사이트에서 전용 양식을 작성하거나, MyPhilips 계정을 생성하거나, 당사 웹사이트 또는 소셜 미디어 페이지에서 제공되는 전용 양식을 통해 홍보 커뮤니케이션을 받기 위해 등록을 하거나, 당사 웹사이트에서 당사 제품을 평가 및 검토함으로써 .
 
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유 및 처리하는 개인 데이터
일반적으로 당사는 귀하가 프로모션에 참여하고, 귀하를 식별하고, 귀하가 프로모션 조건을 충족하는지 평가하고, 프로모션의 계약 조건을 이행하는 데 필요한 정보를 수집합니다.
  • 이름, 성 및 이메일과 같은 계정 정보 이는 귀하의 참여가 MyPhilips 계정에 연결됨을 의미합니다.
  • 귀하가 당사의 판촉 커뮤니케이션에 등록하여 참여하는 경우 귀하가 당사에 제공하는 정보(예: 귀하의 이름 및 이메일).
  • 귀하가 프로모션 조건을 충족하는지 확인하고 콘테스트의 승자를 선택하는 데 사용할 수 있는 제품 및 기타 데이터 구매 증빙 자료(참가 결정 시 수락하는 규칙에 따름).
  • 이메일 및 주소 정보(귀하가 당첨자로 선정된 경우)는 귀하가 당첨자로 선정되었음을 알리고 등록 절차에 지정된 주소로 경품을 발송하며 귀하가 콘테스트 조건을 준수하고 그에 따라 행동하는지 확인하기 위한 것이다.
  • 프로모션에서 보상된 금액을 입금할 캐쉬백 프로모션을 위한 은행 계좌 번호입니다.
  • 귀하가 경품 행사, 대회, 게임 또는 기타 대회에 참가할 수 있도록 귀하가 생성 및 제공한 자료 또는 콘텐츠.


처리에 대한 법적 근거
당사는 본 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 의존하는 합법적인 근거는 귀하와 계약을 체결하거나 이행해야 하거나 귀하의 요청에 따라 사전 계약 조치를 취해야 하는 필요성, 특히 관련 프로모션 이용 약관을 이행해야 합니다.

귀하의 개인 데이터 관리자는 누구입니까
귀하의 개인 데이터 관리자는 당사 웹사이트에서 귀하에게 제공되는 관련 프로모션의 사용 조건에서 식별된 Philips 계열사입니다.

웹사이트 방문

귀하가 당사 웹사이트를 방문하면 당사는 당사 웹사이트의 기술 및 기능적 관리(정보 보안 보장 포함)를 가능하게 하고 웹사이트의 디자인 및 성능 개선하며 페이지에 있는 방문자의 행동을 더 잘 이해할 수 있도록 도와주는 쿠키 및 기타 유사한 기술을 브라우저 또는 장치에 배치합니다. 이러한 쿠키 및 기타 유사한 기술은 IP 주소, 운영 체제, 브라우저 유형 및 장치 유형(예: PC, 스마트폰)과 같은 데이터를 수집할 수 있습니다.

일부 쿠키는 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 항상 켜져 있으며 브라우저 설정을 변경하지 않는 한 쿠키를 끌 수 없습니다. 당사는 이것을 "엄격히 필요한 쿠키"라고 부릅니다. 이러한 쿠키가 없으면 귀하가 요청한 서비스가 의도한 대로 작동할 수 없습니다. 당사는 이 쿠키를 사용하여 웹사이트가 올바르게 작동하고 청중의 요구와 관심을 충족하는지 확인합니다. 예를 들어, 당사는 웹사이트가 다운되었을 때 확인하거나 당사 웹사이트의 보안을 보장하기 위해 이러한 쿠키를 사용합니다. 이러한 맥락에서 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 의존하는 합법적인 기반은 당사의 정당한 이익이며, 특히 당사의 필요성은 방어권, 재산권 및 사업 수행의 자유와 같은 기본 권리를 보호해야 합니다.

당사는 성능 쿠키 (예: 분석)를 사용하여 당사 웹사이트의 성능에 대한 집계된 통계 정보를 수집하고 그에 따라 성능을 개선합니다. 이러한 기능은 언제든지 켜거나 끌 수 있습니다. 이러한 기능은 귀하가 동의한 경우에만 사용합니다. 예를 들어, 당사는 방문자가 당사 웹 사이트를 사용하는 방식(즉, 귀하가 가장 자주 방문하는 웹 페이지, 웹 사이트의 다양한 부분에 대한 방문자 수)에 대한 일반적인 뷰를 얻거나 웹 사이트 또는 웹 사이트의 특정 요소에 대한 사용자 설문 조사를 수행하기 위해 이러한 쿠키를 사용합니다.

우리는 또한 기능 쿠키 를 사용하여 귀하의 선택을 기억함으로써 귀하의 필요에 맞게 당사 웹사이트를 개인화합니다. 이러한 기능은 언제든지 켜거나 끌 수 있습니다. 이러한 기능은 귀하가 동의한 경우에만 사용합니다. 예를 들어, 당사는 이 쿠키를 사용하여 당사 웹사이트의 설정(예: 사용자 이름, 언어 또는 거주 지역)을 상기시키고 보다 향상된 개인 기능을 제공합니다. 그들은 광고 목적으로 사용될 수 있는 귀하에 대한 정보를 수집하지 않습니다. 이 맥락에서 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 의존하는 합법적인 근거는 귀하의 동의입니다.

마지막으로, 당사는 광고 및 소셜 미디어 쿠키 를 사용하여 당사 웹사이트에서 귀하의 검색행동을 추적하고 귀하 및 귀하의 관심사와 관련된 개인화된 광고를 표시합니다. 또한 귀하가 판촉 커뮤니케이션 수신에 동의한 경우 이러한 쿠키에서 수집한 정보를 사용하여 귀하의 기본 설정에 맞는 커뮤니케이션을 보낼 것입니다. 이러한 쿠키는 제3자가 배치할 수 있으며 이러한 제3자가 제공하는 사이트 기능에 연결됩니다. 따라서 이는 귀하가 방문하는 다른 웹사이트에서 보는 콘텐츠와 메시지에 영향을 미칩니다. 이러한 기능은 언제든지 켜거나 끌 수 있습니다. 이러한 기능은 귀하가 동의한 경우에만 사용합니다. 예를 들어, 귀하가 필립스 제품에 대한 기사를 읽고 있는 경우 당사 또는 제3자의 웹사이트에서 이 제품에 대한 광고를 표시할 수 있습니다. 이 맥락에서 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 의존하는 합법적인 근거는 귀하의 동의입니다.

당사가 사용하는 특정 쿠키에 대한 자세한 내용은 쿠키 동의 도구를 참조하십시오.
쿠키 동의 도구에서 언제든지 쿠키 설정을 조정할 수 있습니다.

규제 의무 준수

의료 기기 제조업체로서 우리는 시장 출시, 시장 출시 또는 사람이 사용하는 의료 기기 및 해당 기기용 액세서리의 서비스 제공에 관한 규제 의무를 준수해야 합니다. 따라서 당사는 의료 기기 제조업체로서의 규제 의무를 준수하기 위해 개인 데이터를 지속적으로 처리합니다.

당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 개인 데이터를 처리합니다.
  • 심각한 사고는 해당 사고와 기기 사이의 인과 관계를 확립한 후 또는 그러한 인과 관계가 합리적으로 가능하다는 것을 보건 당국에 보고합니다.
  • 기기의 위험-이득 분석에 영향을 미칠 수 있는 심각하지 않은 사고 또는 부작용의 통계적으로 유의한 증가(빈도 또는 심각도)를 분석하고 보고합니다.
  • 심각한 사고와 관련하여 적절하게 분석, 조사 및 현장 시정 조치를 취합니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
당사는 다음 범주의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 로그 파일
  • 사건 제보자 관련 연락처
  • 에 대한 정보 patients/other 에 포함된 개인 incident/complaint/feedback.
  • 나이, 성별, 체중과 같은 환자의 세부 정보가 포함될 수 있는 로그 파일 또는 의료 이미지.


환자는 관련 의료 제공자가 기밀로 유지하고 우리가 수행하는 처리 작업에 필요하지 않기 때문에 우리는 환자에 대한 직접 식별 가능한 정보에 액세스할 수 없음을 명심하십시오.
 

처리에 대한 법적 근거
당사는 (a) 관할 당국에 부작용, (b) 통계적으로 유의미한 증가 추세( frequency/severity) 심각하지 않은 사고 및 불만 사항을 관리할 때

근본 원인과 필요한 예방, 시정, 현장 안전 시정 조치를 식별하기 위해 사건을 조사할 때 공익을 위해 수행된 활동의 수행을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 통계적으로 유의미한 증가 추세를 감지합니다( frequency/severity) 심각하지 않은 사건.

귀하의 개인 데이터를 보관하는 기간
제조업체인 Philips는 동일한 적합성 선언이 적용되는 마지막 장치가 배치된 후 최소 10년(이식형 장치 15)년 동안 해당 장치의 기술 문서를 최신 상태로 유지해야 하며 관할 당국에서 사용할 수 있도록 해야 합니다. 시장에서 (즉, 판매).

귀하의 개인 데이터 관리자는 누구입니까
귀하의 개인 데이터 관리자는 관련 기기의 규제 라벨에 표시된 의료 기기 제조업체인 Philips 계열사입니다.

임상 조사 수행

당사는 의료 기기의 안전성이나 성능을 평가하기 위해 임상 조사를 수행합니다. 이러한 맥락에서 당사는 임상 조사 대상자의 개인 데이터를 처리합니다.


당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 개인 데이터를 처리합니다.

  • 의료 기기를 시장에 출시하기 전에 안전성과 성능을 확인하기 위한 임상 평가를 수행합니다.
  • 다음을 목적으로 하는 임상 조사를 실시한다. (i) 정상적인 사용 조건에서 의도된 목적에 대한 당사 의료 기기의 설계, 제조 및 포장의 적합성을 확립합니다. (ii) 환자를 위한 의료 기기의 임상적 이점을 설정 및 검증하고 기기의 임상 안전성을 확립 및 검증합니다. (iii) 바람직하지 않은 부작용을 결정하고 이러한 위험이 의료 기기의 건강상의 이점과 비교할 때 허용 가능한 위험인지 평가합니다.
  • 의료기기의 임상 평가를 수행 및 업데이트하고 시판 후 감시를 수행합니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
당사는 다음 범주의 (소급) 데이터를 처리합니다.

  • 환자에 대한 일반 정보(예: 연령, 범주, 성별)
  • 임상 조사 대상이었던 의료 기기의 유형에 따른 건강 관련 데이터.


환자에 대한 식별 가능한 정보는 관련 의료 제공자에 의해 기밀로 유지되고 당사가 수행하는 처리 작업에 필요하지 않기 때문에 당사에서는 환자에 대한 직접적인 정보에 접근할 수 없습니다.


처리에 대한 법적 근거
관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한:

  • 의료 기기 제조업체의 의무(예: 의료 기기의 안전성, 성능 및 품질을 평가할 때)를 준수할 목적으로 임상 조사를 수행할 때 는 공익 활동을 수행하기 위해 임상조사를 수행합니다.
  • 우리는 더 나은 제품을 만들어 건강관리를 개선하고자 임상조사를 할 때 공익활동을 하기 위해 임상조사를 실시합니다.
  • 임상 조사 중에 발생한 심각한 부작용을 보고할 경우 필립스가 적용되는 법적 또는 규제적 의무를 준수하기 위한 것입니다.


귀하의 개인 데이터 관리자는 누구입니까
귀하의 개인 데이터 관리자는 연구 문서 또는 의료 제공자가 제공한 기타 관련 문서에 표시된 의료 기기 제조업체 또는 임상 조사의 후원자인 Philips 계열사입니다.

경우에 따라 의료기기 제조업체인 필립스 계열사(연구 문서 또는 의료 제공자가 제공한 기타 관련 문서에 명시됨)가 네덜란드( Philips Electronics 네덜란드 BV 또는 Philips International BV), 프랑스(Philips France Commercial SAS) 및 독일(Philips GmbH)에 위치한 필립스 계열사와 공동으로 수행합니다.

임상 연구 수행

우리는 의료 기기 제조업체의 의무를 준수하거나 의료 기기의 (안전 또는) 성능을 개발 및 개선하여 건강 관리를 향상시키는 등 다양한 목적을 달성하기 위해 임상 연구를 수행합니다. 이러한 맥락에서 우리는 인간 피험자의 개인 데이터를 처리합니다.


당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 개인 데이터를 처리합니다.

  • Philips가 적용되는 법적 의무에 따라 의료 기기에 대한 임상 연구 수행
  • 의료기기의 임상 평가를 수행 및 업데이트하고 시판 후 감시를 수행합니다.
  • 의료를 개선하는 더 나은 제품을 만드는 것을 목표로 하는 당사 의료 기기의 (안전 또는) 성능을 평가, 테스트, 개발, 개선합니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
당사는 다음 범주의 (소급) 데이터를 처리합니다.

  • 환자에 대한 일반 정보(예: 연령, 범주, 성별)
  • 임상 조사 대상이었던 의료 기기의 유형에 따른 건강 관련 데이터.


환자에 대한 식별 가능한 정보는 관련 의료 제공자에 의해 기밀로 유지되고 당사가 수행하는 처리 작업에 필요하지 않기 때문에 당사에서는 환자에 대한 직접적인 정보에 접근할 수 없습니다.


처리에 대한 법적 근거
관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한:

  • 의료 기기 제조업체의 의무(예: 의료 기기의 안전성, 성능 및 품질을 평가할 때)를 준수할 목적으로 임상 조사를 수행할 때 는 공익 활동을 수행하기 위해 임상조사를 수행합니다.
  • 임상 연구 중에 발생한 심각한 부작용을 보고하는 것은 필립스가 적용되는 법적 또는 규제적 의무를 준수하기 위한 것입니다.
  • 의료 서비스를 개선하는 더 나은 제품을 만들기 위해 의료기기의 (안전 또는) 성능을 평가, 테스트, 개발, 개선하기 위한 목적으로 임상 연구를 수행할 때는 과학적 연구 면제 또는 필요한 경우 동의를 기반으로 합니다.
     

귀하의 개인 데이터 관리자는 누구입니까
귀하의 개인 데이터 관리자는 연구 문서 또는 의료 제공자가 제공한 기타 관련 문서에 표시된 의료 기기 제조업체 또는 임상 연구의 후원자인 Philips 계열사입니다.

경우에 따라 의료기기 제조업체인 필립스 계열사(연구 문서 또는 의료 제공자가 제공한 기타 관련 문서에 명시됨)가 네덜란드( Philips Electronics 네덜란드 BV 또는 Philips International BV), 프랑스(Philips France Commercial SAS) 및 독일(Philips GmbH)에 위치한 필립스 계열사와 공동으로 수행합니다.

당사와의 상업적 관계 관리

(잠재적인) 공급업체, 비즈니스 고객 또는 파트너로서 Philips와 상업적 관계가 있는 경우 투명성, 명확한 책임 및 신뢰를 기반으로 하는 관계를 유지하고자 합니다. 귀하와의 이러한 관계를 관리하고 관련 법률을 준수하기 위해 당사는 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.


당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 예를 들어 귀하의 요청에 응답하거나 거래 커뮤니케이션을 통해 귀하와 의사 소통하기 위해;
  • 예를 들어, 계약, 지불 처리, 회계/청구/송장발행, 신용 관리, 배송 및 배송 관리, 수리 처리 등 귀하가 대표하는 고객, 공급업체 또는 비즈니스 파트너와의 (계약상) 관계를 시작, 계획 및 유지하기 위해.
  • [귀하가 비즈니스 고객인 경우] 기술 지원 제공과 같이 요청된 제품 및 서비스를 귀하에게 제공하기 위해
  • [귀하가 비즈니스 고객인 경우] 고객 서비스 포털에 대한 액세스 권한을 제공합니다.
  • 귀하 또는 귀하의 대리인에게 교육 또는 데모 세션 제공
  • [귀하가 비즈니스 고객인 경우] 귀하의 요청에 따라 신용을 연장할 수 있습니다.
  • 잠재적인 비즈니스 관계와 관련된 준수 및 (상업/신용) 위험을 평가하기 위해 심사를 수행하거나 의료 기기에 대한 품질 불만 사항을 수집/응답하는 등 당사의 일반 비즈니스 원칙 및 기타 관련 법률과 규정을 준수하도록 보장합니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
귀하와의 비즈니스 관계를 관리하고 관련 법률을 준수하기 위해 당사는 다음 범주의 개인 데이터를 처리합니다.

  • 이름, 직위/역할, 비즈니스 이메일, 비즈니스 주소, 사무실 연락처와 같은 연락처 정보
  • 결제 처리에 필요한 데이터와 같은 결제 정보
  • 신뢰할 수 있는 출처를 통해 수집된 당사 공급업체 및 비즈니스 파트너의 소유자, 대주주, 최고 경영진 또는 임원에 관한 정보와 같은 공개적으로 사용 가능한 데이터
  • 귀하가 당사에 제공한 데이터(예: 귀하가 Philips 담당자와 상호 작용할 때)
  • 이름, 이메일, 우편 주소와 같은 의료 전문가를 포함하여 유해 사례를 보고하거나 품질 불만을 제기하는 개인에 대한 정보.
  • 로그 파일과 같은 장치 데이터.


처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 우리가 의존하는 합법적인 근거는 다음과 같습니다.

  • 귀하가 적용되는 계약을 수행하거나 귀하의 요청에 따라 사전 계약 조치를 취해야 할 필요성.
  • 당사의 합법적인 이익, 특히 책임 있는 방식으로 현지 법률 및 규정에 따라 사업을 수행하고 방어권, 재산권 및 사업 수행의 자유와 같은 기본권을 보호해야 할 필요성.
  • 당사에게 적용되는 법적 의무를 준수할 필요가 있습니다.

기타 법적 및 비즈니스 목적 달성

필요한 한, 우리는 다른 법적 및 비즈니스 목적을 수행할 필요가 있을 수 있습니다.
이러한 맥락에서 당사는 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.


당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유
당사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

  • 비즈니스 프로세스 실행 및 내부 관리. 이 목적에는 (내부) 감사 및 조사 수행, 제휴 관리, 벤처, 합병, 인수 및 매각, 조직 개편 또는 처분, 구매자와의 통합과 같은 활동이 포함됩니다.
  • 애플리케이션, 제품 및/또는 서비스의 개발 및 개선.이 목적에는 필립스 제품, 시스템 및/또는 서비스의 개발 및 개선과 같은 활동이 포함됩니다.
  • 필립스의 이익 및/또는 자산의 보안 및 보호.이 목적에는 비즈니스 부문의 보안 및 무결성 보호를 포함하여 필립스 및 고객, 비즈니스 고객 및 비즈니스 파트너의 이익 및/또는 자산의 보안 및 보호와 관련된 활동이 포함됩니다. 특히, 여기에는 Philips, 직원 또는 기타 개인에 대한 범죄 행위 또는 불쾌감을 주는 행위를 감지, 예방, 조사 및 퇴치(시도)하는 활동을 포함하고 건강 및 안전, 고객, 공급업체 또는 비즈니스 파트너 상태 인증과 관련된 활동과 기술 및 조직 보안 조치의 배포 및 유지와 같은 엑세스 권한 및 활동을 포함합니다.
  • 필립스의 지적 재산권 보호. 이 목적에는 필립스의 지적 재산권 제출 및 관리와 같은 활동이 포함되며 발명가 및 기타 개인의 개인 데이터 처리가 필요할 수 있습니다.
  • 판촉 자료의 생성 및 공개. 이 목적에는 고객에게 공개하거나 온라인으로 제공할 수 있는 판촉 자료에 사진 및 비디오(개인과 관련된 데이터가 포함될 수 있음)를 사용하는 것과 같은 활동이 포함됩니다.
  • 법적 의무 준수.이 목적에는 Philips가 운영하는 부문의 세무 당국 및 기타 권한 있는 당국을 포함한 정부 기관 또는 감독 당국에 대한 개인 데이터 공개를 포함하여, Philips가 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 수행되는 작업의 수행과 관련된 개인 데이터 처리가 포함됩니다.
  • 법적 청구의 방어.

이 목적에는 분쟁 해결을 방지, 준비 또는 참여와 같은 활동이 포함됩니다.


당사가 처리하는 개인 데이터
특정 목적에 따라 다양한 범주의 개인 데이터를 처리합니다(예: 연락처 정보 데이터 및 위의 목적을 달성하는 데 필요한 기타 정보).


처리에 대한 법적 근거
이 섹션에 설명된 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하는 데 우리가 의존하는 합법적인 근거는 다음과 같습니다.

  • 당사에서는 귀하가 대상인 계약을 이행하거나 귀하의 요청에 따라 사전 계약 절차를 밟아야 합니다.
  • 당사의 정당한 이익, 특히 책임 있는 방식으로 현지 법률 및 규정에 따라 사업을 수행하고 방어권, 재산권 및 사업 수행의 자유와 같은 기본권을 보호해야 할 필요성.
  • 당사가 적용되는 법적 의무를 준수할 필요가 있습니다.
  • 관련 개인의 동의
  • 관련 법률에서 허용하는 기타 법적 근거.

법률 및 규정을 준수하기 위해 귀하의 개인 데이터가 필요하지 않는 한 귀하는 귀하의 개인 데이터를 당사에 제공할 의무가 없습니다. 물론, 귀하가 그렇게 하지 않기로 선택한 경우, 대부분의 경우 귀하가 요청한 제품이나 서비스를 제공하거나 요청하신 요청에 응답할 수 없습니다.

귀하의 개인 데이터를 보호하는 방법


당사는 개인 데이터의 특성과 처리 및 잠재적 위협을 고려하여 조직적, 기술적 및 물리적 조치를 사용하여 귀하의 개인 데이터를 보호합니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 안전하게 보호하고 이러한 조치를 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

국가 간에 개인 데이터를 전송하는 방법

당사의 글로벌 특성상, 귀하의 개인 데이터는 전 세계의 필립스 관련 회사 또는 필립스의 신뢰할 수 있는 제3자에 의해 전송되거나 액세스될 수 있습니다. 물론 그렇게 할 때 국가 간 개인 데이터 전송에 관한 법률을 준수합니다.

유럽 경제 지역, 영국 및 스위스에서 개인 데이터를 다음으로 전송할 때:
 

  • 다른 국가에서 이러한 개인 데이터를 처리하는 Philips 계열사의 경우 이러한 전송은Philips 개인 정보 보호 규칙(소위 구속력 있는 기업 규칙)이 적용됩니다.
  • Philips는 유럽 위원회에 의해 적절한 수준의 데이터 보호를 제공하는 것으로 인정되지 않는 다른 국가에서 개인 데이터를 처리하는 신뢰할 수 있는 제3자를 신뢰하며, 이러한 데이터 전송은표준 계약 조항의 적용을 받습니다.
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귀하의 개인 정보 권리


당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 이유 및 해당 법률에 따라 귀하는 귀하의 개인 데이터에 대한 특정 권리를 가집니다. 여기에서 이러한 개인 정보 보호 권리에 대해 알려드리고자 합니다.

  • 귀하는 귀하의 개인 데이터에 액세스할 권리가 있습니다. 즉, 당사에서 처리하는 개인 데이터의 사본이나 정보를 요청할 수 있습니다.
  • 귀하는 개인 데이터를 수정할 권리가 있습니다. 즉, 당사가 처리하는 귀하에 대한 개인 데이터가 정확하지 않다고 생각되는 경우 수정 또는 정정을 요청할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 수정하기를 원하는 경우, 정확하지 않다고 생각하는 사항을 알려주고 수정 방법을 설명하십시오.
  • 귀하는 개인 데이터를 삭제할 권리가 있습니다. 즉, 귀하에 대해 처리하는 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 지울 수 없는 경우(예: 귀하의 개인 데이터를 보관해야 하는 법적 의무가 있는 경우)가 있을 수 있음을 염두에 두십시오.
  • 귀하는 데이터 이전에 대한 권리가 있습니다. 이는 귀하가 당사에 직접 제공한 귀하에 관한 정보를 다른 조직으로 이전하거나 제공하도록 요청할 수 있음을 의미합니다. 이 권리는 특정 상황에서만 적용됩니다(예: 당사가 자동화된 수단으로 귀하의 동의를 기반으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우).
  • 귀하는 귀하의 개인 데이터 처리를 제한할 권리가 있습니다. 이는 특정 상황에서 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 방식을 제한하도록 요청할 수 있음을 의미합니다.
  • 귀하는 당사의 개인 데이터 처리에 반대할 권리가 있습니다. 이는 특정 상황에서 당사가 수행하는 개인 데이터 처리에 반대할 수 있음을 의미합니다.


당사는 귀하의 개인정보 보호 권리 및 제한을 거부할 수 있는 상황이 있을 수 있음을 염두에 두십시오. 예를 들어 법적 청구로부터 Philips를 확립, 행사 또는 방어해야 하는 경우 또는 귀하의 요청이 특히 그것의 반복적인 특징으로 인해 명백히 근거가 없거나 과도할 때
Philips는 귀하가 귀하의 개인 데이터를 제어할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 예를 들어, Philips 계정에 로그인하고 개인 데이터를 업데이트, 수정 또는 삭제하거나 프로모션 커뮤니케이션 하단에 포함된 구독 취소버튼(링크)을 통해 구독을 취소 하는 등의 방법으로 활동에 따라 귀하는 개인 데이터를 제어하고 개인 정보 보호 권리 및 선택을 스스로 실행할 수 있습니다.


다른 모든 경우에 귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하거나 개인정보 침해 신고를 제출하거나 당사 데이터 보호 담당자에게 연락하려면 개인정보 보호 문의 양식에 따라 당사에 연락할 수 있습니다.


우리는 귀하의 요청을 적시에 무료로 처리하기 위해 최선을 다할 것입니다. 어떤 경우에는 귀하의 요청에 따라 조치를 취하기 전에 귀하의 신원을 확인하도록 요청할 수 있습니다.물론 귀하의 요청을 처리한 방식이 마음에 들지 않으면 해당 국가 또는 지역의 관할 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

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귀하의 개인 데이터를 공유하는 대상


이 통지에 달리 명시되지 않는 한, 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있는 제3자의 범주는 다음과 같습니다.

  • 필립스 계열사. 당사의 글로벌 특성으로 인해 귀하의 개인 데이터는 다른 Philips 계열사에 공개될 수 있습니다. 물론 당사는 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스 권한이 필요에 따라 부여되도록 할 것입니다. 또한 필립스 계열사는 필립스 개인 정보 보호 규칙에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리할 의무가 있습니다. 이렇게 하면 동일한 데이터 보호 표준에 따라 Philips에서 개인 데이터를 처리할 수 있습니다.
  • 우리의 서비스 제공자. 당사는 제3자 서비스 제공업체(예: IT 제공업체, 고객 서비스 제공업체)와 협력하여 당사를 대신하여 개인 데이터 저장과 같은 특정 처리 작업을 수행하도록 요청할 수 있습니다. 그렇게 할 때 당사는 이러한 서비스 제공자가 당사가 요청하거나 법에서 요구하는 것 이외의 목적으로 귀하의 개인 데이터를 사용하지 않을 계약상의 의무가 있는지 확인합니다.
  • 당사의 비즈니스 파트너: 때때로 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 비즈니스 파트너와 파트너 관계를 맺을 수 있으며 이러한 맥락에서 당사는 귀하의 개인 데이터를 이들과 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 당사 e-shop에서 제품을 구매하는 경우 당사는 귀하의 정보를 결제 서비스 제공업체와 공유하여 결제를 처리합니다.
  • 기업 거래와 관련된 제3자: 때때로 우리는 합병, 인수, 파산, 합작 투자, 구조 조정, 자산 매각 또는 비즈니스, 자산 또는 주식의 전체 또는 일부에 대한 기타 처분에 관여할 수 있습니다. . 이러한 경우 당사는 귀하의 개인 데이터를 해당 기업 거래에 관련된 제3자와 공유할 수 있습니다.
  • 기타: 법적 이유로 귀하의 개인 데이터에 대한 엑세스, 사용, 보존 또는 공개가 필요하다고 판단하는 경우 귀하의 개인데이터를 다른 사람(공공 및 정부 기관, 전문 고문 등)과 공유할 수도 있습니다. 1) 해당 법률 및 규정 또는 집행 가능한 정부 요청을 준수합니다. 2) 의심되거나 실제적인 불법 활동에 대해 조사, 예방 또는 조치를 취하거나 정부 집행 기관을 지원합니다. 3) 귀하와 함께 당사의 이용 약관을 시행합니다. 4) 모든 청구 또는 주장에 대해 조사하고 방어합니다. 5) 당사 서비스의 보안 또는 무결성을 보호합니다. 6) 필립스, 필립스 고객, 직원 또는 타인의 권리와 안전을 행사하거나 보호합니다.
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귀하의 개인 데이터를 보관하는 기간


이 개인정보 처리 방침에 설명된 목적을 위해 더 이상 필요하지 않은 개인 데이터를 삭제합니다.

어떤 경우든, 이 개인정보 처리 방침에 달리 명시되지 않는 한, 당사가 보유 기간을 결정하는 데 사용하는 기준은 다음과 같습니다. (i) 정당한 이익을 보호하고, 귀하가 적용되는 계약을 이행하거나, 귀하의 질문에 응답하거나, 필요한 서비스 또는 지원을 제공하기 위해 귀하의 개인 데이터가 필요한지 여부; 또는 (ii) 당사가 적용되는 법적 의무가 있는지 여부; 또는 (iii) 당사의 법적 지위에 비추어 보존이 바람직한지 여부(예: 해당 제한 법령, 소송 또는 규제 조사와 관련하여).

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