AED

생명을 구하는힘
하트스타트

AED 자발적 리콜 안내

필립스 자동제세동기의 자발적 시정 예방 조치에 관한 공지
 

  • 대상 제품

저출력심장충격기(HeartStart FRx 및 HeartStart HS1 자동제세동기) 중 일부 제조번호의 장비

  • 사유

자동제세동기(=자동심장충격기, AED) 2개 모델에 대해 특정 기간(국내 2005-2012년 생산 제품 해당)에 제조된 일부 자동제세동기에 사용된 부품(저항기)이 특정한 상황에서 잦은 에너지 부하를 받으면 손상될 가능성을 확인하였습니다. 필립스 자동제세동기는 필요할 때 바로 사용 가능하도록 정기적인 자가 진단 기능을 갖추고 있으며, 이 기능을 통하여 문제가 감지되면 경고음이 발생합니다. 당사는 고객님께 저희 자동제세동기에서 발생하는 두 가지의 경고음에 대한 의미를 설명 드리고, 경고음이 발생했을 때 취할 수 있는 조치를 알려드리기 위해 본 서한을 통보합니다. 또한 아주 드물기는 하지만, 자가진단으로 장비의 이상을 발견하지 못하는 경우가 있어 필요시 전기충격기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 취해야 할 조치도 알려 드리기 위함입니다.

  • 고지 방법
    - 온라인 접수
    - 고객안내문 우편 발송
    - 참고영상
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  • 고객 확인 방법
    제품 뒷면의 제조번호의 앞4자리 코드번호를 확인하시고, 아래에 해당될 경우 하기 온라인 접수처에 연락처와 제조번호를 남겨주시길 바랍니다.
    - HeartStart HS1 : A05A-xxxxx 부터 A12K-xxxxx 까지
    - HeartStart FRx : B05A-xxxxx 부터 B12K-xxxxx 까지

 

  • 조치 기간
    2018-03-08~2018-09-28

 

  • 접수처
    - 온라인 접수처

- 전화 문의: 080-372-7777
 

  • 고객안내문

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