블렌더가 작동하는 동안 재료를 추가하려면 어떻게 해야 합니까?

액체는 필립스 블렌더 뚜껑에 있는 작은 구멍에 부을 수 있습니다. 단단한 재료를 추가하려면 먼저 블렌더의 전원을 끄십시오. 

 
이 방법으로도 문제가 해결되지 않았습니까? 해결되지 않았다면 당사로 문의하여 추가로 도움을 받으시기 바랍니다.