필립스 HomeRun 진공 청소기 로봇이 필립스 HomeRun 앱에 연결되지 않음

‘로봇 추가’ 버튼을 누르고 지침에 따라 로봇을 필립스 HomeRun 앱과 페어링할 수 있습니다. 페어링에 실패하면 아래 단계를 따라 문제를 해결하세요.
참고: Wi-Fi가 2.4GHz와 5GHz를 모두 지원하는 경우 보다 나은 신호를 위해 2.4GHz를 선택하는 것이 좋습니다.
로봇 전원이 켜져 있는지 확인
로봇이 완전히 충전되었고 스테이션이 벽면 콘센트에 연결되어 있고 로봇이 켜져 있는지 확인합니다. 
Wi-Fi 암호 확인
앱에서 홈 Wi-Fi의 올바른 암호를 입력했는지 확인합니다. 
올바른 로봇 모델 선택
앱에 로봇을 추가할 때 올바른 모델을 선택합니다.

• 자동 비우기 스테이션 포함: XU7100, XU3110 또는 XU3100
• 자동 비우기 스테이션 미포함: XU7000, XU3000 또는 XU2000
• 도킹 스테이션 포함: XU6500

로봇이 Wi-Fi 설정 모드에 있는지 확인
앱에 성공적으로 페어링하려면 로봇이 Wi-Fi 설정 모드에 있어야 합니다. 로봇의 On/Off(켜기/끄기) 버튼과 Home(홈) 버튼이 깜박이면 Wi-Fi 설정 모드가 활성화되었음을 나타냅니다. 로봇을 Wi-Fi 설정 모드로 설정하려면 켜기/끄기 버튼과 홈 버튼을 동시에 3초간 누릅니다. 버튼의 표시등이 주황색으로 깜박이면 로봇이 Wi-Fi 설정 모드에 있음을 나타냅니다(아래 이미지 참조).
홈 Wi-Fi가 올바르게 작동하는지 확인
인터넷 연결을 확인합니다. 네트워크 속도가 느린 경우 라우터를 껐다가 다시 켭니다.
라우터와 가까운 곳에 스테이션 두기
로봇의 충전 스테이션은 Wi-Fi 수신 범위 내에 있어야 합니다. 더욱 강력한 Wi-Fi 신호를 수신하려면 스테이션을 라우터 가까이에 놓으세요. 
최신 필립스 HomeRun 앱 버전
앱 스토어로 이동하여 업데이트가 있는지 확인하고 필립스 HomeRun 앱의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인합니다.

아래에서 모델에 따라 로봇을 앱에 연결하는 방법에 대한 단계별 지침이 담긴 비디오를 찾아보세요.
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 당사로 문의하여 추가 지원을 받으세요.