필립스 HomeRun 진공 청소기 로봇이 스테이션으로 돌아가지 않음

로봇 진공 청소기는 청소 루틴을 완료했거나 배터리가 방전되면 충전 스테이션으로 돌아가 자동으로 충전을 시작합니다. 로봇이 충전 스테이션으로 돌아가도록 하려면 다음을 확인해야 합니다.

• 로봇이 이동하는 경로가 장애물로 막혀 있지 않은지 확인합니다. 경로에 있는 모든 문을 열고 스테이션 가까이에 있는 장애물을 제거합니다.
• 스테이션이 벽면 콘센트에 연결되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않으면 로봇이 스테이션을 찾을 수 없습니다.
• 로봇이 스테이션으로 돌아가지 못하도록 가상 벽 또는 진입 금지 구역을 생성했는지 확인합니다.
• 스테이션을 밝은 햇빛, 계단 근처 또는 가구 밑에 배치하지 마세요. 이렇게 하면 로봇이 스테이션으로 돌아가는 길을 찾는 데 필요한 적외선 신호가 차단됩니다.
• Wi-Fi 신호 범위가 양호한 위치에 스테이션을 설치합니다.
• 스테이션 측면과 전면에 충분한 공간이 있는지 확인합니다. 스테이션 좌우 0.5m, 전면 1m 영역에는 아무것도 없어야 합니다.
• 스테이션을 카펫이나 러그처럼 부드러운 바닥이 아니라 딱딱한 바닥에 배치하세요.
• 스테이션은 벽을 뒤로 두고 평평한 바닥 위에 두어야 합니다.
• 로봇이 스테이션 위치에서부터 청소를 시작하는지 확인합니다.
• 바퀴가 미끄러지지 않도록 합니다. 마른 천을 사용하여 바퀴를 닦고 하단 경사면과 접지면에 있는 물기를 동시에 닦습니다. 
• 로봇에 오류가 발생하면 음성 알림에 따라 문제를 해결하고 앱 팁을 확인하세요. 
• 구동 휠, 앞바퀴 및 전면의 작은 휠에 머리카락, 모래 등과 같은 이물질이 끼어 있지 않는지 확인하세요. 바퀴에서 이물질을 제거하고 바퀴를 돌려 정상적으로 회전하는지 확인하고 앞바퀴를 당겨 이물질을 제거합니다. 
• XU7000 및 XU7100의 경우: 로봇 전면 창과 스테이션의 적외선 신호 창(로봇과 스테이션을 연결하는 곳)에 먼지가 있는지 확인하고 천으로 먼지를 제거합니다(아래 이미지 참조).
• XU3000, XU3100/XU3110, XU2000 및 XU2100의 경우: 로봇 센서 및/또는 스테이션 창(로봇과 스테이션을 연결하는 곳)에 먼지가 있는지 확인하고 천으로 먼지를 제거합니다(아래 이미지 참조).
• XU6500의 경우: 로봇 전면 창과 스테이션의 적외선 신호 창(로봇과 스테이션을 연결하는 곳)에 먼지가 있는지 확인하고 천으로 먼지를 제거합니다.

위의 해결책으로도 문제가 해결되지 않으면 추가 지원을 문의하세요.