필립스 고객지원

필립스 에스프레소 머신에서 소음이 발생함

게시일 24 August 2023

필립스 에스프레소 머신에서 시끄럽거나 이상한 소음이 발생하는 경우 아래에서 자세한 정보와 해결책을 확인하세요.

물탱크를 에스프레소 머신 내부에 올바르게 장착하는 것이 중요합니다. 제대로 장착하지 않으면 물 대신 공기가 유입됩니다.  
  • 물탱크가 머신 전면에 있는 경우, 물탱크를 뒤쪽으로 완전히 밀어 제대로 장착되었는지 확인하세요.
  • 물탱크가 머신 상단에 있는 경우, 물탱크가 놓인 곳에 커피 원두, 먼지, 가루가 없는지 확인하세요.
필립스 에스프레소 머신에 공기가 유입된 경우 시끄러운 소음이 들리고 물탱크에서 머신으로 물이 빠지지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.  
  1. 머신의 전원을 끕니다.
  2. 물탱크를 비우고 아쿠아 클린 필터(또는 다른 정수 필터)를 분리합니다.
  3. 물탱크에 물을 채우고 제자리에 다시 장착합니다.
  4. 머신의 전원을 켭니다. 머신이 예열되면 온수를 선택하고 2~3컵 분량의 뜨거운 물을 배출합니다.

아쿠아 클린 필터를 사용하는 경우, 필터가 제대로 설치되고 사용할 준비가 되었는지 확인하기 위해 간단한 추가 단계를 따라야 합니다. 
  1. 아쿠아 클린 필터를 5초 동안 흔듭니다.
  2. 기포가 더 이상 생기지 않을 때까지 물이 채워진 용기 안의 필터를 뒤집어 놓습니다.
  3. 필터를 물탱크에 다시 부착하고 물탱크에 물을 채웁니다.
  4. 머신을 껐다가 다시 켭니다.
  5. 온수 옵션을 선택하고 2~3컵 분량의 뜨거운 물을 배출합니다.

 
참고: 막힘을 방지하려면 아쿠아 클린 필터를 3개월마다 교체하는 것이 좋습니다. 
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일반적으로 커피를 추출하는 동안 머신에서 약간의 소음이 발생합니다. 소음이 일반적이지 않고 평소와 다른 경우, 추출 그룹을 세척하고 윤활 작업을 하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 

필립스 에스프레소 머신의 추출 그룹을 매주 헹구는 것이 중요합니다. 비디오 설명서를 시청하고 아래 단계를 따라 머신을 유지보수하세요.

  1. 머신을 끄고 소음이 멈출 때까지 기다린 다음 완전히 꺼졌는지 확인합니다(약 15~20초 소요). 
  2. 서비스 도어를 열고 오른쪽의 "PUSH" 버튼을 눌러 추출 그룹을 해제한 다음, 사용자 쪽으로 잡아 당깁니다.
  3. 추출 그룹을 미지근한 물로 꼼꼼하게 헹구고 다시 넣기 전에 자연 건조합니다.
  4. 추출 유닛에 윤활 작업을 합니다(아래 비디오의 지침을 따르세요).
  5. 추출 그룹이 자연 건조될 때까지 기다린 다음 머신에 다시 놓습니다.

이 단계로도 문제가 해결되지 않았나요? 당사로 문의하여 추가로 도움을 받으시기 바랍니다.
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