필립스 고객지원

필립스 얼굴 제모기가 작동하지 않습니다.

게시일 2025년 1월 24일

필립스 얼굴 제모기가 작동하지 않거나 얼굴 체모를 효과적으로 제거하지 않는 경우 아래의 문제 해결 단계를 따르세요.

참고: 매번 사용하기 전에 얼굴 제모기에 손상 징후가 있는지 확인하세요. 손상 징후는 쉐이빙헤드가 다음과 같은 상태일 때를 포함합니다.

  • 부러짐
  • 기울어짐
  • 찌그러짐
  • 또는 날카로운 부분이 있는 경우 

쉐이빙헤드에 이런 결함이 있는 경우 장치를 사용하지 마시고 당사에 문의하여 지원을 요청하세요.

얼굴 제모기의 배터리를 교체해야 하는지 확실치 않은 경우, 쉐이빙헤드를 손잡이에서 분리하고 장치를 켜보세요. 쉐이빙헤드를 작동시키는 핀이 회전하면 배터리가 문제의 원인이 아닙니다.

배터리가 부족하면 만족스럽지 못한 면도 결과, 체모 당김 또는 피부 자극이 발생할 수 있습니다. 장치 성능이 저하되기 시작하면 배터리를 교체하세요.

장치를 정기적으로 세척하지 않으면 성능이 저하되거나 쉐이빙헤드가 막힐 수 있습니다. 

이상한 소음, 성능 저하, 배터리 수명 감소, 밀착력 감소, 체모 당김을 포함한 모든 증상이 제대로 되지 않은 세척으로 인해 발생할 수 있습니다. 

얼굴 제모기 세척:
  1. 보호 캡을 분리합니다.
  2. 쉐이빙 헤드를 불어서 느슨하게 남아 있는 체모를 제거하세요.
  3. 세척용 브러시로 쉐이빙헤드에 남아 있는 체모나 찌꺼기를 모두 제거하세요.
  4. 쉐이빙헤드를 시계 반대 방향으로 돌려 분리하세요.
  5. 쉐이빙헤드 내부에 체모가 들어 있는 경우 바람을 불어 넣거나 빗어내세요.
  6. 핸들 상단의 체모 칸 내부에 있는 모든 체모를 불거나 빗어내세요.
  7. 쉐이빙헤드를 장치에 다시 끼우고 시계 방향으로 돌려 다시 부착하세요.
자세한 지침은 아래의 그림 또는 영상을 참조하세요.
필립스 얼굴 제모기 세척

잘못된 면도 기법으로 인해 면도 성능이 저하되고 최상의 결과를 얻지 못하거나 피부 문제가 발생할 수 있습니다.

최상의 효과:

  1. 깨끗하고 건조한 피부에 쉐이빙헤드를 평평하게 대고 밀착시킵니다.
  2. 쉐이빙헤드를 피부에 대고 작은 원을 그리며 움직입니다. 이렇게 하면 다양한 방향으로 자라는 체모를 제거할 수 있습니다.
  3. 쉐이빙헤드를 피부에 대고 단단히 고정하되 너무 세게 누르지 마세요. 쉐이빙헤드가 피부에 닿았을 때 자국을 남겨서는 안 됩니다.
  4. 장치가 같은 부위에 너무 오랫동안 닿지 않도록 계속 움직이세요. 같은 피부 부위를 반복적으로 문지르지 않도록 하세요.
  5. 제모기를 사용한 후 보습제나 무알코올 밤을 바릅니다.

이전에 정기적으로 전기 제모기를 사용하지 않았다면 피부가 적응할 때까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다. 21일 동안 피부가 적응할 기간을 두는 것이 좋습니다. 사용할 때마다 피부가 회복할 시간을 두면서 장치를 정기적으로 사용하세요.

필립스 얼굴 제모기는 다음과 같은 용도로 사용하도록 제작되었습니다.

  • 이마
  • 턱 라인
  • 윗입술 위 부위

본 장치는 체모 길이와 체모가 자라난 정도가 얼굴 체모와 일치하지 않는 부위에는 사용할 수 없습니다.

위 권장 사항을 준수했음에도 필립스 얼굴 제모기의 성능에 만족하지 않는 경우 당사에 문의하세요.
 
다른 것을 찾고 계신가요?

모든 필립스 고객지원 옵션을 확인하세요.

당사 사이트는 최신 버전의 Microsoft Edge, Google Chrome 또는 Firefox에서 가장 잘 볼 수 있습니다.