필립스 루메아에서 광선이 조사되지 않습니다.

사용 설명서(온라인에서도 이용 가능)에서 피부 톤과 체모 색상 표를 확인하여 루메아가 자신에게 적합한지 확인하십시오.

안전한 사용을 위해 너무 어두운 피부 부위를 제모하려는 경우 루메아에서 광선을 차단합니다.

태닝한 피부에도 이 현상이 발생할 수 있습니다.

액세서리가 루메아 앞면에 부착되어 있는지 확인하십시오. 액세서리가 제대로 부착되지 않으면 루메아에서 광선이 조사되지 않습니다.

제대로 부착되도록 액세서리의 커넥터가 깨끗한지 확인하십시오.

자세한 내용은 자주 묻는 질문: '필립스 루메아를 어떻게 세척합니까?'를 참조하십시오.

5초 이상 피부에 완전히 밀착되도록 하십시오. 일부 부위(민감하고 뼈가 있는 부위)에서는 피부 밀착이 어려울 수 있습니다. 루메아와 피부 사이에 빛이 들어가지 않아야 합니다. 루메아의 위치를 다시 조정해 보십시오.

해당 루메아 모델에는 센서가 장착되어 있어 안전한 사용을 위해 너무 어두운 피부 부위에 시술을 방지합니다.

센서가 더러우면 루메아에서 광선이 조사되지 않을 수 있습니다. 센서를 살짝 적신 필립스 루메아 세척용 천으로 닦습니다.

센서는 액세서리의 광선 사출창 바로 위에 있습니다(아래 이미지의 광선 사출창 위에 있는 작은 사각형 참조).

이러한 해결책이 도움이 되지 않으면 당사에 문의하십시오.